一切不讲实际的沟通都是瞎扯淡

文/京伟

这一章主要讲的是方法论，有些枯燥，不结合实际的话，写出来没人会看。并且因为跟前后文是承前启后的关系，单独领出来讲，也不太合适。

所以，这一篇文章，我主要是以梳理为主。我将会描绘几个场景，面对不同的对象，使用GORW模型里面的前两个G和O,也就是目标和现状。

在这一期的行动营里面，我悟到了一个关于如何才能有效催打卡的办法，但是非常的笨拙，浪费时间，且很可能要面对投入与产出不成正比的关系。

这个办法就是跟老铁一对一私聊，了解情况，催打卡。

大部分的国人有个点，惊人的相同，那就是不愿意在公共场合展示自己。教室里，老师提问，举手回答的一定极少数人，剩下的大部分学生，就算会，也不想/不敢/不愿意举手站起来回答问题。

公司开大会，领导在台上找人互动，如果没有事先排练，一定是没人响应的。

这个问题在线上的社群当中，也会存在。尽管社群因为不是面对面，一定程度上减弱了这种表现。

在十几二十人的微信群里，大家一开始不熟悉，作为教练者，是没办法号召大家做事情的。就算是熟悉了，我在群里问任务的完成进度，也鲜有人回复。

那么解决问题的办法，我目前用的最有效的，就是一对一私聊。因为这样无所遁形，你总不好不回复吧。

接下来，我会讲三个例子，教练对象分别是A,B,C

首先是A,这一个年龄较大的中年男人，我在与他对谈的过程中，发现对方是一个很有自己想法的人。

这样的人往往三观已经成型，不会轻易被说服和引导。

例如，当我指出他的问题并提出建议时，他不会接受，并且找到了理由来为自己解释。

在沟通当中，我的提问就不算强有力，还是犯了“直接指导”的错误，导致老铁产生抵触心理。

如果再次沟通，我会先从行动营的目标聊起，再聊作为成年人应该能够再既定规则里，如鱼得水。先捧后建议，也许这样会比较有效。

然后是B，这一个年轻的妈妈，我在和他对谈的过程中，发现对方有一些傲气。这种感觉似曾相识，因为我年轻的时候也这样过，这往往是因为，之前的生命里一直顺风顺水，导致的自负。

这一次，我在沟通过程中，主要以问问题为主，我试图引发她的思考，但是因为客观因素：她陷入了自我的思维模式里，没有客观的去看待和接受新的方法和规则，所以导致这次的沟通同样以失败告终。

最后是C，这次是一位年轻的女性，做的工作主要是以培训为主，在对谈过程中，我发现对方是一个极具开放态度的人，能够拥抱一切，与自我认知有差异的事务。

并且对我说的内容，能够举一反三，思路非常跳跃，有创造力。

最后沟通的结果就不用说了，很成功。

以上，我反思在三次沟通当中，对结果影响最大的，其实是对方的认知。因为在我水平有限的沟通水平下，好结果是挑人的。

首先我要承认，自身水平有限，还无法提出强有力的问题，来引发对象，对目标和现状的自我觉察。

因此，接下来的沟通当中，目前我能做的，就是尽力去引导。用中庸的行事准则来说，就是首先了解对象的目标，以此来选择接下来要说什么话。省时省力省心，你觉得呢？欢迎拍砖~