竞争者一直在模仿你,怎么办?

基本情况:浙江一镇上的培训机构,7年自主品牌,有一定的生源和口碑。在当地没有熟悉的老师,全靠自己做出效果,老生家长介绍新生家长。经过7年的沉淀,我们有了一批质量较好的客户群体。

竞争:机构做到第三年,有学校老师的老公,在离学校较近的地方开了一家培训机构。一、因为他们有教师资源,老师会有学生介绍给他们。二来,他们在当地有认识的人,朋友会顾于情面等原因,介绍学生去他那里读书;三、在开学初,他们到学生家里,告诉家长我们机构怎么不好,让学生去他们那里学习。

现在情况:我们每推出一个新的课程,对方就会跟着学,我们的价格是当地比较贵的,对方就始终比我们便宜200元。如果我们涨价他也涨价,但是始终不会超过我们的价格。经过几年的发展,现在他们的生源稳定,我们生源也稳定。但是家长有了一定的区分,我们的家长是比较“难伺候”:课程内容打听的很清楚,上课课时问的仔细,师资情况要了解,对于价格家长似乎看的并不那么重。

以后需要怎么发展

刘润5分钟商学院》里说,做产品,就是把这块千钧之石推上完人之巅,获得尽可能大的势能,然后在最高点一把推下去,用营销和渠道减小阻力,把势能转化为最大的动能,获得尽可能深渊的用户覆盖。

产品:追求可量化、可保证的效果

培训机构看重的效果,自己在家复习只能考70分,而在我们这里辅导可以有80 90分,这就是效果;现在的孩子如果没有好的方法,都比较难管,不听话。我最常听到的话是:老师,孩子最听你们的话了,我的话他都不听,你帮我多说说他。在我们这里,有科学的方法,可以让他不仅能听话,还能成绩有提高,这也是另一种效果。

营销:建立信任感

建立信任感的方式有很多,学习成绩提高,对他孩子比较细心体贴,或者让老学员过来分享,可以提高陌生家长的信任感。现在孩子双休日排的都比较满,文化课,艺术类课程,围棋等等,既然家长选择了你,不仅给了金钱的支持,还把最宝贵的时间也投入进去。这是一份满满的信任感,我们不应该失去这份信任感,把这份信任感持续下去。

渠道:推广

俗话说就是广告,以前是发传单。现在推广的渠道有很多:线下活动,微信朋友圈,微信群,老生家长介绍等等。传单是比较Low的推广方式,它的更多意义是告诉客户:我们还存活着,开始报名了,来吧。我们应该把更多的时间去利用在创建个人品牌,个人特色上,你就是你们机构的广告,家长看到你,就能看到你的品质,你的教学质量,放心把自己的孩子交给你。

这里浅析了自己行业周围的情况,其实还存在很多问题,比如:老师跟不上,生源有限,家长认知有偏差,整体消费水平低等等。我们要做的事服务好现在手上的资源,增强自己的硬件,扩大服务群体,增添生源的来源。

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