如何减少被审计单位的抵触?

最近一段时间,工作比较愉快。因为我觉得最近跟被审计单位相处得比较融洽,因而各方面工作也进展得比较顺利。回顾这段经历,我觉得至少可以从以下三方面入手,来减少被审计单位的抵触。

一、增加彼此的了解。

被审计单位和审计单位之间的很多隔阂,其实很多是由于相互之间的不了解,如果双方能够增进彼此的了解,更清楚对方工作的内容、职责、困难和无奈。那么,就会更能理解对方的处境和行为,减少很多不必要的猜忌,促使双方能够坦诚交流。

增进彼此了解,最好是在审计项目活动之外进行。因为如果是在审计项目中,双方处在相对对立的立场,那么,双方都难以放下心防来进行增进了解。如果是参与审计外其他的活动,大家有一个共同的目标,是彼此队友的关系,那么交流就会顺畅、自然很多,了解也自然而然地发生了。

最近我们之所以和被审计单位相处比较愉快,原因之一就是因为在审计项目开展前,我们共同参与了公司组织的集体活动,我们正好是一个团队,我们在彼此协作中,互生了很多好感。

二、平等沟通。

审计人员,在沟通过程中,要尽量做到不卑不亢。不过分谦卑,也不过分傲慢。过于谦卑,被审计单位会不拿你当回事儿,觉得你好欺负。过于傲慢,会让人觉得,跟你难以相处,别人也会尽量躲避你,远离你。

我们在工作中,要树立正确的态度去跟被审计单位沟通,我们要让他们觉得我们和他们是平等的,以平等的姿态沟通。不低声下气地请求,也不颐指气使的命令。在审计工作中过程中的沟通,尽量以事实和数据为支撑,以一种共同探讨的语气沟通。

工作中,我经常会观察一些人的工作状态,那些自信的人总是能够更好沟通,而那些自卑或者自傲的人,总是在沟通中遇到这样或那样的问题。

三、提前沟通审计结果。

提前沟通审计结果会提前解决很多异议和分歧,避免审计报告下达时出现的相互扯皮的情况。虽然有时候,被审计单位对审计结果并没有异议,但是提前告知,让他们知情,他们会觉得得到了尊重,也有利于以后的合作。

我们除了在审计过程中及时与被审计单位进行沟通外,在最终审计报告出具前,也需要与被审计单位进行简要沟通,让被审计单位提前知道关于审计报告的结论。(当然有些特殊事项的审计报告除外)

前一段时间,我和一个同事一起去做项目,他在离场前做了一个结果沟通,我看到效果挺好的,被审计单位对我们的信赖更多了一点。

最后,我想说,我们作为内部审计,跟被被审计单位的人员都属于一个公司的,同事间如果能够彼此融洽和谐友好相处,那么对于我们审计工作开展其实是很有帮助的,对公司来说也更加有利!

你可能感兴趣的:(如何减少被审计单位的抵触?)