HP MFP m437n 打印机恢复出厂设置方法

前段时间帮单位一位同事处理了一下打印机的问题，型号是HP MFP m437n，问题是：

1、没有办法进行双面打印；

2、纸盒一A4打印完后、会自动开始纸盒一A3的打印。

同事电脑系统是Windows 7。

通过打印机上的设置，比如关闭纸盒自动切换，发现并不生效。

查阅了相关资料，发现这款n型号的本身不支持自动双面打印。想要手动双面，在电脑手动双面打印时，打印机的行为也不正常——具体表现就是会重复发送打印任务，例如手动双面，应该打印1、3页，但很可能它打印了两张1面，然后打印机的小屏幕上会出现2次重复的打印任务。

这样一来，手动双面就无法进行。想来想去试验了多遍，只能通过奇偶数页面的方法来进行了，但是这个就得研究打印的出纸方向、文档总页数的奇偶，以及如果文档插入了不同小节，奇偶数识别是否准确等问题，会比较麻烦和容易出错，对于页数比较多的文档来说实在不是好办法。

整体研究下来，觉得问题是：打印机固件逻辑有些混乱，和系统的驱动配合不一致。于是想着通过恢复出厂设置，也就是重置来尝试解决。

打印机按键面板上本身有一个“重置”按钮，但尝试了多次发现并没有反应。网上查找了很久，发现这款型号的有用资料并不多，只发现一个hpm437nda的恢复出厂设置的问答，抱着死马当作活马医的想法，一试，发现也同样适用于m437n这款机器。方法如下：

1、按“菜单”，“#”、“1”、“0”、“0”、“4”、3”、“6”、“1”、“6”、“菜单”序列
2、当“技术菜单”显示时，按OK按钮
3、进入菜单，依次为:菜单地图–>技术模式–>服务功能，清除所有的记忆。
4、选择国家“中国”，屏幕上显示:“清除的记忆”打印机开始 初始化，然后完成，显示:“成功需要重新启动”，打印机将打印配置页。
5、约1分半钟。自动打印机语言为简体中文。

需要注意的是：
1、m473n从第二步技术菜单开始，均是英文显示，这点需要注意。但是菜单路径和上面是一致的。

2、当时设置完成后，虽然选择了中文，但是界面依旧是英文。的确需要等待一小会儿，自动恢复成中文了，类似于上面的第五步。

3、重置完后，发现自动第二个问题，即会自动切换纸盒的问题解决了。但是第一个问题，无法双面打印的问题还是没有解决。不知道和win7系统比较老，驱动兼容性是否有关？也不知道在win10或win11上的驱动会不会有改善。有尝试的朋友可以提示一下。

以上解决方法也分享给遇到同样问题的朋友。

另外，总结的一点经验是：**hp打印机同一数字型号后缀字母不同，可能性能、功能、质量千差万别，甚至可能在hp内部都不是一个团队或者一个架构。**因此，选择经典款是相对稳妥的，对于一些不太了解的型号，还是建议多花时间再三确认后再决定。