业务能力有时候与信任挂钩

今天因为耻骨疼的问题，去市妇幼检查，挂了个普通的产检号25元的，哪知道因为星期六的原因，普通诊室今天没有上班，值班的护士一方面告诉我说耻骨疼这个问题，只能等到产后慢慢地恢复；另一方面告诉我今天只能挂专家号，需要重新去挂号，后来出去又挂了个35元的，还好市妇幼的专家号不贵，只比普通的产检号贵了个10元（小市民斤斤计较的本质）。挂完号，重新排队等专家叫号，我发现一个现象，专家之所以能成为专家号，是因为态度以及和蔼可亲，让人信服，我前面排着有3个人，其中一个人就花了20分钟，不像普通的产检号一样，都像是在赶时间，看一下报告，有问题说问题，没问题就出去，对于交流之类的很是吝啬，不过也能理解，毕竟外面排着那么多人，专家号看的人毕竟少，有大把的时间和耐心去沟通，去抚慰产妇的不安全感。30分钟之后终于到我了，是一个很和蔼的，慈眉善目的老太太，一见到就让人心声好感，我把问题说给她听，跟她说了一下最近这段时间的情况，她就先让我去做一下胎心监护，看胎心监护好不好，然后再帮我摸一下胎儿有没有入盆

直接去做了胎心监护，万幸的是，在我的努力之下，这次胎心监护很好，很开心。高兴地去把报告拿给那个和蔼可亲的专家看，在门口碰到一个万分激动地孕妇，因为B超时间的不对，找茬。这时候显示厉害之处就来了，她先是静静得听那个孕妇把话讲完，然后告诉她现在该怎么做，而没有和当事人一样，嚷嚷着，安抚放在第一要位，那个孕妇听完之后，满意得走了。到我了，她先看了我的胎心监护报告，告诉我小朋友很好很好，还看了上次的B超单子，说是小朋友的体重适中，发育得不错，听完这句话，我就很是安心，她再让我躺在产检床上，帮我摸了一下耻骨的位置，说是之所以这么疼，是因为胎儿已经入盆，胎儿的头部正好卡在耻骨位置，还让我自己用手摸一下，我只能感觉到那个硬硬的骨头，医生说那是胎儿的头部，好吧，就我这种疼痛目前也没办法消除，只能熬到产后，平时需要注意的是运动量减小，小幅度的范围运动，不能动作幅度太大，除了忍忍之外，没有其他的好方法，有些人坐着轮椅来产检，就是因为耻骨和大腿根部太疼了。

有了这些话，我就吃了一个定心丸了，小朋友ok,我也ok,