尊敬的客户们：
怀着感恩的心，在此感谢所有客户一直以来对家丽美软装以及对我本人的支持与信任，鞠躬九十度感谢！
时间过得真快，一眨眼，我们从开始创建家丽美软装店开始至今已有十二个年头，企业的发展离不开新老客户的支持与厚爱，在接下来的岁月里，我们将更加的努力，尽心尽责的让每一位客户满意。我会以百倍的努力和用心来回报您的支持。
面对日益竞争激烈的市场，我们全心全意的服务好每一位顾客，满足每一位顾客的需求，我兢兢业业、脚踏实地、力争做到最好，将最完美的一面呈现出来，甚至为了呈现最完美的一面，我们不惜熬夜加班，通宵赶工，为第二天的任何做好前期的准备工作，为了满足客户需求，我前脚下飞机，后脚直奔客户家，当然，我们所做的一切都是为了呈现最完美的一面，让客户省心，为客户提供周到贴心的服务。哪怕是客户的一句话，我们也铭记于心，力争做好每一个小细节，当然这些都是我们应尽的职责，我们充分发挥自己的优势为客户出谋划策，就是为了与客户建立长期的合作与信任。
在坚守岗位职责过程中，我也遇到过许许多多的困难和不理解，被无数个客户放过鸽子，被无数次刁难过，被同行攻击过，被身边的亲人数落打击过，这一切都是我成长过程中的必经之路。
老实交代大家，这十多年来并没有挣到什么钱，最主要的是我人笨又老实，其次就是专业功底不够扎实所至。
然而我始终还是坚守在这份美家、美心的事业道路上，我是真的热爱这份工作，这份与美家、美心打交道的事业，所以十年如一日，风雨无阻，真正做到了顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋，不厌其烦的去反思自己，认真作笔记，记录这个顾客为何拒绝我，那个顾客为何不满意，我在哪些方面还可以改善的更好的老板。
所以经过多年的反思与不断进步，加上持续学习最前沿的软装设计理念与色彩搭配技巧，我已经逐渐把自己打造成为一个职业的软装设计师兼站在长远利益去考虑如何与客户同赢问题的老板娘。
近期我又遇到问题了，就是顾客总是喜欢还价，这个问题让我十分苦恼，并不是顾客不好，而是讨价还价这件事对客户和老板都是没有创造价值的事情。
首先，在一家能讨价还价的店面公司里买东西，对任何人来说就存在着不公平公正，不透明的印象。其次的负面影响还很多，相信当下的您可以想的到……
我本人去市场买菜也好，在商场、天猫、京东、或者是二手市场买东西也好，我几乎很少去讨价还价的，我也不知道是为什么？其中主要就是觉得浪费时间吧！
在此我公开向外表示，我对外统一报价，谢绝还价。
因为我这里大部分都是老客户，和老客户转介绍的。
所以在价格方面一直都很统一，这个能让所有客户都放心。
相反在一个能讲价的地方做生意，谁都不能保证，今天您就一定是最便宜的了，也许明天还有别人更会讲价的人了。
这样下来，大家最后没有把心思放到提升专业上面，用心服务客户上。
客户怕自己被商家当傻子宰了，商家一门心思思考如何应对讲价问题。
我做生意十二年的经验，告诉我，要一视同仁对待每一位顾客，让每一位在我这的客户都收到尊重，理解，踏实的信任。
我也不会为了签单客户，以低价利诱，然后在客户没有完全理解产品效果的情况下，先收了钱再说。
我所报的价格，就是实打实的，品质效果和价格成正比。
以专业知识保证软装效果，以稳定的品质保证质量，以热爱职业将以软装为终身事业来保证客户的售后是稳定的，这样给到客户的产品综合价值肯定是超值的。
最后实现老客户转介绍的。
在我前十二年的职业生涯经验中，现实告诉我，所有以降低低价成交的，最后几乎很少有转介绍，因为降低价格等于降低品质、服务和效果。
当然，在客户愿意的条件下，我们也有一个原则，就是充分尊重客户的意愿作选择。我所要表达的仅仅是，我能保证我给到客户的一定物有所值。
同时也在此感谢那些一直以来对家丽美公司以及我本人给予的支持与信任的客户们，是你们的信任造就了家丽美的今天，是你们的支持给了我更大的动力，希望在今后我们能一起携手共创美好未来，让我们一起加油吧！
此致
敬礼！
写信人：家丽美软装创始人潘恋银
日期：2022.3.6日晚00:20分笔