特别提醒

特别提醒

大家上午好！根据近期各区域店咨询问题及事故内容做如下汇总，请大家有时间关注下面的内容。

1、 羊毛（少部分真丝）面料羽绒服当普通化纤面料羽绒服水洗。

气温起伏变化，逐渐变暖。正值羽绒服集中洗涤期。近期已有多家店发生羊毛面料羽绒服进机水洗后出现面料边角起毛、擀毡抽缩问题。往年也曾有羊毛面料风衣由于员工误判为化纤面料水洗造成的事故。羊毛面料产生抽缩擀毡的原因为纱线中的纤维与纤维由于鳞片层作用使纱线与纱线产生无法逆转的纠缠粘结，故通常无法恢复。洗涤岗位同事在对衣物洗涤分类时，务必查看每件衣物的洗涤标识，羊毛面料衣物宜干洗，水溶性污垢重的情况应采取湿洗。

2、博柏利（Burberry）及类似款式风衣，袖带（领封带）日字扣皮革包边掉色污染面料。

风雨衣是春季的常用服装，博柏丽品牌风衣最为有名。随着此类衣物的普遍使用，送洗量也随之增加。往年曾多出现风衣的装饰皮绲边水洗掉色洇染面料的情况（也有日字扣皮边掉色沾染）。近期仍有多家门店咨询此类事故处理方法，且多为洗前已意识到可能出现问题，也做了保护。但由于包裹保护不当产生事故。应当引起大家重视。此类皮饰边对面料造成污染多为封边油或皮革表层涂饰层被干洗溶剂溶解脱落沾染（可在洗前用白棉布条加厚缠绕包裹封闭起来避免搭染）。真正的皮革染料掉色沾染的情况在干洗时极少发生。

3、真丝面料西装、T恤水洗掉色问题。

近期仍有多家店咨询真丝面料西装、T恤衫下水洗产生磨伤掉色问题。问题产生的原因仍为洗前未对面料成分进行确认，想当然的当作普通西装/T恤衫行洗涤造成。前台收衣本应养成每件衣服查看标识识别面料成分的习惯。只有这样做，才能更准确的将衣物洗后风险和污渍去除效果与顾客进行告知沟通。洗涤岗位同事要想减少事故产生，每件衣服查看洗涤标识也是最简单但最有效的方法。希望大家引以为戒。

4、丝、棉混纺面料衬衫洗后破损问题。

普通衬衫，尤其是浅色衬衫，为了减少刷洗或提高洗净度，让衬衫洗后色泽艳丽。洗涤过程中向机器添加彩漂粉是大多同事的选择。这的确是一种成本底且效果好的方法。但如果把含有蚕丝纤维混纺的面料制作的衬衫一并同纯棉衬衫进行这样的处理，是很危险的。蚕丝纤维不耐碱性，且彩漂粉属于碱性较强的氧漂剂。整个洗涤环境（尤其是在热水的作用下）对面料会产生较强的破坏作用。氧化加上碱的作用会使蚕丝纤维受损，加上衣服在滚筒内反转并相互缠绕，甩干时瞬间产生的离心力会很轻松的把这种衬衫撕破。尤其是本身织造结构疏松轻薄且穿用老化的情况。同样提示大家，在对衬衫洗前分类时也要关注面料成分，手感异样、光泽丰满、织造结构松软的面料更要注意。