智能制造厂房“参观通道”的设计

工厂都会设置参观通道，我也有参观过很多工厂，各有特色，但是印象深刻的就几个。不妨我们一起来看看，下面这些原则对你是不是有用？

第一，不要面面俱到，要想一下想给他看什么

有的参观通道就是从头走到尾，什么都路过，什么都能看。一条好的参观通道是在厂房设计时就规划好了。以下原则可以参考下:

- 有没有最想给客户看的？有几处？

- 有没有不想给客户看的？可是它正好在必经之路怎么办？

- 有没有需要展示的工艺典范？有没有需要保密的工艺环节？

- 有没有想给客户看，却离得太远的“景点”？如果客人只有20分钟，那我怎么能展示给客人看？

- 我的参观通道最适合的参观人数是多少？人多的时候怎么办？

第二，你有想过会有哪些客人来参观吗？

最多的一定是客户，而且大家都考虑过想给客户展示什么？那么下面这些您想过吗？

- 领导来参观。比如，集团或总公司领导，内行，要了解详细情况，重点可能是关注管理水平。市长或者省长来参观，时间短可能就二三十分钟，但是怎么留下深刻印象变成最重要的课题了。

- 重要的合作伙伴或供应商来参观呢？给他看什么就变得很重要了！

- 同行或者战略合作伙伴来访，既要展现实力也要避免参观敏感的工艺环节

还有很多有特殊目的而来的参观情况，要多考虑完整。

第三，“走”和“停”都要一起考虑

就像设计一台晚会，开场要让客户印象深刻，走进车间一段时间后必然要引导客户在某处停留，这些停留点要有序安排，要远近适当，要考虑到场地适合多少人停留，人多了怎么办？如果是高级领导来参观，需要摄像留影，那就要给摄像师留位置

- 行走一段路后要准备一个停留的位置，可以给客人介绍

- 要安排尽可能相对安静的区域停留

- 停留的地方要有看点，而且要根据不同的客人能调整不同的停留顺序，这就是路线不同

- 停留点不能影响重要的生产物流，或者在参观时提前预留了其他通道

- 根据客人不同，设置不同的类型的停留点，比如展现先进性，管理特色，高效率，规模性等等

上面这些也只是抛砖引玉，可以根据行业特点，具体情况，周全考虑。

但是还是有些问题可以在这里提醒：

_ 要考虑客人只有十分钟的情况下，怎么给客人留下深刻印象

_ 人来人往的手工工位，不适合给客户参观，除非您规划的井井有条，作业指导书，工具箱，5S管理典范。不行的话在厂房设计是就调整布局，尽可能避免。

_ 包装工位避免参观，会有塑料袋，木材，纸张等，噪音比较大

_ 特殊的工艺环节，可以考虑能用活动围栏分隔，这样在不得不让竞争对手或同行参观时，也游刃有余。

_ 参观通道很长时不妨在结束地方准备返回出发点的游览车或者小停车场。

欢迎有机会交流如何规划智能制造厂房的问题，来简信。

谢谢您的点赞，我是一名“世界机器人专家”，可以叫我“小吴”