让美业实体店老板快速学会社群思维让员工改变心态

原创： 符勇， 社群商业架构学 

朋友们好，我是符勇，一个在美业行业摸爬滚打二十年的实践者，今天要跟大家聊一聊实体店为什么要升级思维，开过实体店的老板都知道，员工是比较难管理的，现在招工的基本上都是90后，90后那就更难管理了，在你的店里干的不顺心随时会跳槽走人，不干了。美业在实体店行业里面员工流失是比较大的。

图片发自App

社群新商业

为什么会出现这种情况大家有没有思考过，90后大部分都是独生子女，从小很少吃苦，从小娇生惯养。他刚接触这个社会适应不了，所以我们会经常听到巨婴，啃老一族。

90后还有一个特点，对钱没有什么概念，什么意思，虽然自己赚不了多少钱，但是花钱大手大脚。非常舍得花钱懂得享受。在你店里上班拿那点死工资他不乐意。

有一点是值得肯定的90后非常聪明，能力非常强，但是不为老板所用那就等于没有能力，是没有价值的。

那如何做才能管理好员工呢，这里我举一个例子：我们美业实体店员工流失率非常高，这个行业有一个特点教会徒弟饿死师傅，所以有的美容院不会好好的教员工，没有一个好的学习氛围，整天勾心斗角这样员工走的更快。

全心创客联盟

还有的美容院是这种情况，美容院老板自己不会美容，招来的员工工作能力非常强，老板对她也非常好，工资给的很高。老板对她跟亲姐妹一样，过节经常送礼给她。但是最后还是被同行挖走了。

图片发自App

假设你是老板你有什么好的办法处理呢，怎么管理好员工。大家仔细思考一下。

员工是不可能跟老板交心的，因为身份不对等。其次每个人都是自私的，都是为了自己而活，

那么怎么做才能让员工自动自发的工作，做到自我约束，自我激励，自我管理，自我成长呢。

首先不要把店当做店去经营，把店当做平台，我们要知道，在未来是没有公司的只有平台。

平台经营有什么好处，那就是没有员工只有合伙人。这个是非常重要的一个思维方式，如果你这一条都接受不了的话，那下面的内容你可以不用看了。

想要让员工做到，自我约束，自我激励，自我管理，自我成长。首先平台就要机制还有系统全部做好。看制度是否公平。平台运营模式制度公平是基础。你要给员工往上爬的台阶。让员工能够赚到大钱。

怎么样才能做到让员工自动自发呢，就是让她觉得，我不是在给公司打工，而是自己。以前顾客都是老板的，现在不是，是员工的，你要制作一个系统让员工自己找来的顾客，成交的顾客终身跟员工有绑定关系，这样顾客消费的利润都跟员工有关系，她就不把自己当做是一个员工了，而是当做店里的一份子，参与者。她会自动的帮你服务好顾客，主动做好客情，想办法帮你找顾客。

想要提升店里的组织效率，就要做到四个在线，当今时代是移动互联网时代，人人都有手机和微信想要提升店里的效率就要做到四个在线，第一是：员工在线，第二个是产品在线，第三个是管理在线，第四个是服务在线

要做到这四个在线也就是说实体店要做社群。具体怎么做，期待我下次的文章今天就讲到这里。

图片发自App