话说，设计师很多工作都需要时时刻刻跟客户打交道，这也就不可避免地会产生很多乌龙、摩擦，以及诸如“五彩斑斓黑”这样让人想要吐血的奇葩需求……
这样的情况实在太过普遍。
如何选择客户？如何准确判断客户需求？
在能力还没到的时候，可以设置问题去让客户回答，找一些风格明确的展示图片让他挑选，从而了解他的诉求。
有的客户，只是一个点你抓住了，就没问题了。
有的就需要各方面都做到位，表现出专业性。
不能快速判断有需求的客户和打酱油的客户是实力不够的表现，不能调动起客户的积极性也是实力不够的表现，抓不到客户的重点一样是实力不够的表现，这些都是专业之外的修炼，但是又跟专业很密切。
所以没别的办法，也没有捷径，只有磨练。
正文
走过南闯过北，火车道上压过腿
在社会中摸打滚爬多年
设计师们见过的客户不一而足
其中的奇葩客户真让人不吐不快
观哥把设计师朋友们遇到的的奇葩经历简单整理出来，也许你也碰到过，也许你明天就能遇到！
奇葩1：你个毛头小子懂什么？
有一客户,刚在某高档小区买了套大房子,张扬似乎不仅仅写在脸上,更是写在骨子里。
一张口,就问我,你多大,我说30多,哦.做设计几年了?我说住宅室内设计六年吧。
这么年轻,懂设计吗?哦,客户很不屑地叹了一句。
我嘿嘿一乐,什么也没说.沉默了片刻,他开始介绍他的房子,如何如何贵,如何如何阔绰,…...
我问他:”我设计了近两百套房子了,你买过几套了?”
奇葩2：我最瞧不起国内的设计师
有个客户,刚从国外回来,到工作室的时候只喝自己带的咖啡,而且只喝自己带的哈瓦那,在座位上放上专用的纸巾,牛A烘烘地说，这才是品位,这才是外国的感觉......。NND，终于让咱见识了一回假洋鬼子的光辉形象。
我说，那么好吧,请你按外国的设计行情支付设计费,800每平的设计费,并且我只收欧元!
奇葩3：我要绝对环保的设计
曾有位我的客户,要求我的设计方案要做到绝对环保的设计,不要考虑钱,人家有的是钱。
我呵呵一乐,什么也没说。他急了,我请你来就是要你做设计的,你笑什么。
我说,绝对环保的方案就是什么也不做.因为所有的材料都不是绝对环保。
哦…...原来如此。
奇葩4：客户可以不懂设计，设计师却不能不懂生活
曾有位客户,要求我给他的设计方案里,必须加上罗马柱和壁炉,最好还加上维纳斯的雕塑.因为这样才够酷.反正他见别人是这样设计的。
我说,是否把美国的国会山也搬过来呢?
客户非说我搞笑。
我说设计不是搞笑,生活更不是玩笑。
你把这些东西都搬来,是你伺候它呢？还是它伺候你呢？有什么用呢?
客户可以不懂设计，但设计师却不能不懂生活……
奇葩5：先开方后挂号
通常，我的设计在进行方案口头沟通后都要预收设计费的。
有的客户不解,说我还没看到你的方案,凭什么要收我定金。
我说:”如果方案或设计思路不满意,您可以不交定金.这也是在最大程度上保障客户的利益.但是总不能到医院去了,我要先看到医生的处方再挂号吧.”
更何况,一套方案的设计要耗费设计师很大的精力和时间.尤其是前期的家具定位和软装设计定位都要耗费很大时间.这都是设计师的成本。
奇葩6：百衲衣装修
一年前遇到这么个客户,男主人从外地买的地砖,女主人买的家纺,婆婆给买的门和家具,公公给买的地板和橱柜…
可以说,每件东西都是好东西.只是装完后,怎么看都不伦不类.后来跑来让我给参谋一下怎么改。
我一看就傻眼了,仅仅一个卧室里,就有8种颜色之多......
我说这样的活儿,我没本事做.她说我没请设计师自己琢磨着装的,每件东西都是她过目的,都是精品,也很贵.但为何却成了这样呢？
我说,如果你们家做家居产品博物馆倒是可以，但做家居不好说。
你们发现了吗？
每位设计师都感觉自己上辈子是折翼天使，不然，为什么会遇到这么多的奇葩客户？
其实还是老话题：选择客户
选择客户这个问题很重要，撞错客户，意味着会出现四个场景，四种结局。
1、双方思维体系没有共通的地方，审美有冲突，PK后设计师胜出。客户心情沮殇，设计师主导全过程。
2、客户眼界远高于设计师，性格也很强悍，PK后客户胜出,设计师作为绘图员依附，最后效果好坏全在于客户的整体把握能力。
3、客户审美远低于设计师，但固执己见，设计师被迫按照客户要求涂鸦，完工后蹑手蹑脚地溜走。
4、双方智商或情商都不靠谱，合作过程连表面的和睦都无法维持，每天疲于谈判、纠缠、算计对方，就像是一对不合适的情侣，身心疲惫没有赢家······！
后续的结局很可能是设计师时间耗进去了，也没能为客户创造价值，方案不能实现，也不能带来更多的业务或者回头客，这是一个恶性循环的开端。
做设计本质就是研究使用者——研究人，研究和人息息相关的东西！
功能实用，使用合理，适用于特定人群！这属于设计师的理性思维！也是做室内设计最基本的！
到更高阶段其实就是研究人性！研究心理学，通过感性和理性的交织，分析哪些是客户想要的！哪些是客户需要的！帮客户实现他的理想！这里面客户的年龄，学历，工作属性，阅历，社会阶层，目前的工作状态，生活方式等等，都会决定我们设计的方向和合作方式。
做设计需要分析客户的心理，弥补客户内心渴求的生活状态！
每个人的周围环境不同，文化程度不同，资金实力不同，需求层次也是不相同的，最后导致设计方向有所不同，所以我们的每一套设计方案都是量身定做，为其生活量身定制，为其心理量身定制，实现一个走心的设计！
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设计观注，关注当下，观注未来
谨记，成长路上你我相伴