1、特劳特的定位四步法
*分析整个外部环境，确定我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么？
*避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含中的弱点，确立品牌的优势位置---定位；
*为这一定位寻求一个可靠的证明---信任状；
*将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心智；
2、定位的最新定义是如何在潜在顾客的心智中做到与众不同；
3、定位的基本方法，并非创造某种新的、不同的事物，而是调动心智中已有的认知，重新连接已经存在的联系；
4、人的心智为了防御海量传播，会筛选和排斥大部分信息，通常来说，心智只接受与其之前的知识和经验相一致的信息；
5、阻碍信息发送作用的是传播的信息量，只有当你领悟到问题的本质，你才能通晓解决之道；
6、一个人能接受的感觉有限，一旦超越某一临界点，大脑就会一片空白并且无法正常运转；
7、定位是一套系统的寻找心智行为的方法，它建立在传播需要恰当的时机和场景的观念之上；
8、进入心智的最好的方法永远是某一行业的第一，当然，后续进入人的心智需要更特异的细分。
9、针对现在的海量传播，心智有一套防御机制：它会拒绝那些“运算”不了的信息，而只接受与心智现状相符的新信息，并过滤掉其他一切信息。
10、人类的心智不仅排斥与以往知识或经验不相符的信息，而且也没有足够的知识或经验来处理这些信息。
11、此路不通，指的是你想要想要新的方式占据人心中已占据的长久的心智模型。
12、成为领导者的角色，只需要率先出击，并且全力以赴。
13、实践证明，第一个进入人们心智中的品牌所占据的长期市场份额通常是第二品牌的2倍，是第三品牌的4倍，而且这种比例关系不会轻易改变。
14、几乎所有实质性的优势都将归于领导者。除非有强烈的反对理由，否则消费者下一次购物时仍会选择上次购物时选择的同一个品牌。商家也很可能只进领导品牌的货。
15、建立领导地位的关键是抢先进入心智，而维护领导地位的关键则在于强化原创的概念，建立标准，让竞争品牌以这个标准被人评判。换言之，任何其他产品都只是模仿“正宗货”。
16、企业的实力来自产品的实力，即产品在潜在顾客心智中所占据的定位。
17、拦截行动有效的关键是时机。你必须积极迅速地回应，抢在新产品在潜在顾客心智中扎根之前狙击对手。
18、只要拦截住对手的行动，领导者就能永远领先，不管风往哪儿吹。
19、每一个品牌都通过独特的定位在潜在顾客的心智中占据了特定的位置。
20、领导者不仅占有最大的市场份额，而且也可能是市场上同类公司中利润率最高的公司。
21、定位的最终目标应该是在某个品类里建立领导地位。一旦取得领导地位，公司就可以在今后的很多年里安享其成。
22、要想找到空位，企业必须具备逆向思考的能力，反其道而行之。如果人人都往东，那就往西看能否找到空位。
23、尺寸定位、高价定位，高价策略成功的秘诀在于：首先，你必须是第一个建立高价定位的品牌；其次，必须有一个有效的品牌故事；最后，必须选择一个顾客能够接受高价的品类，否则，高价只会把潜在顾客吓跑。
24、寻找空位时常犯的错误是填补工厂空缺而非心智空位。
25、如果人们心智中没有空位，即使是实验室研究出来的伟大技术成果也不会成功。
26、不要和潜在顾客玩文字游戏。广告并非辩论，而是为了“诱惑”消费者。
27、要想在当今的竞争环境里取胜，你必须走出去交朋友，切取一个细分的利基市场，尽管你会因此失去其他市场。
28、鉴于每个品类的产品都已过剩，企业该如何运用广告进入消费者的心智？最基本的营销战略是“重新定位竞争对手”。
29、重新定位的关键在于动摇既有观念、产品或者人的定位。
30、要使重新定位战略有效，你必须揭示竞争对手产品的弱点，以改变潜在顾客对竞争对手产品的认知，而不只是说你自己的产品有多好。
31、人们喜欢看到高大上者被戳穿，喜欢看到泡沫破裂。
32、无论是美学还是味觉上的“口感”，都源于心智认知。你的眼睛只能见你所想见，你的舌头只能尝你所想尝。
33、“我们比竞争对手更好”不是重新定位，而是比较性广告，并且效果不佳。此类广告在逻辑上存在一个心理漏洞，潜在顾客很快就会察觉到：“既然你那么聪明，怎么还没有飞黄腾达？
34、你应该寻找的是一个可以开启定位程序的名字。这个名字要能够告诉潜在顾客，产品的主要利益点是什么。
35、第一个以新产品或新概念进入人们心智的公司一定会出名，不管名字是林德伯格、史密斯还是小矮人。
36、消除顾客负面反应的第一步就是揭示产品的真相，通过使用一个带有负面含义的名字来有意扭转局势，如“大豆黄油”。
37、给低热量和低价产品挑选名字时一定要小心，在暗示其好处的同时，也要注意分寸。如果太过露骨，会把潜在顾客吓跑。
38、如果既可以用一个词也可以用一组首字母缩写来表示，而且两者的音节又一样长，那么人们总是愿意用词而不用首字母缩写。
39、企业只有在广为人知之后，才能成功地使用缩略名。
40、定位是终生的事业，是一个长期的过程。现在做出的命名决策，也许很多年之后才会产生效果。
41、如果你第一个进入心智，取任何名字都可以。如果你不是第一个，又没挑到一个合适的名字，将会面临巨大的风险。
42、新产品要想获得成功，需要在心智中建立一个新的产品阶梯。新阶梯就应该有新名字，如此简单。
43、一个名字不能代表两个截然不同的产品；当其中一个上升，另一个就会下降。
44、企业总想搭便车的原因之一是低估了匿名的价值。在政界、营销界和生活中，匿名也是一种资源，过多的宣传很容易浪费它的价值。
45、品牌延伸在逻辑上讲得通，不幸的是在现实中行不通。品牌延伸使得品牌在心智中失去清晰的焦点。
46、真正进入心智的根本不是产品，而是产品的“名字”。在潜在顾客心智中，名字就像是一个钩子，上面挂着产品的特性。
47、由内而外的思维是成功最大的障碍，由外而内的思维才是最佳的解决之道。
48、品牌延伸通常是错的，但是把品牌延伸反过来可以。把品牌延伸反过来，可以叫作“拓宽应用范围”。
49、品牌延伸热持续不退的原因之一，是品牌延伸在短期内具有一定的优势。
50、来得快，去得也快。由于在心智中没有独立的位置，品牌延伸名很容易被遗忘。品牌延伸名就像原品牌名的附庸，唯一的贡献就是模糊原品牌名所占据的定位，而且这往往会导致灾难性的后果。
51、当一个名字代表多个产品时，就会引起认知上的混乱，从而一定会逐渐削弱品牌的实力。
52、无论是汽车还是其他产品，要想知道定位有没有问题，你都可以问自己一个简单的问题：这是什么？
53、如何进军新领域呢？显而易见的方法是：开发一个新概念或新产品，为它找到一个新定位，并配以一个新名字。
54、品牌名好比橡皮筋，可以拉伸，但有临界点。此外，品牌名延伸得越长，就越脆弱（与你的期望恰恰相反）。
55、何时应该用公司名作为品牌名
（l）预期销量：销售潜力大的产品不应该使用公司名，销量小的产品应该用。
（2）竞争格局：无竞争的市场不应该使用公司名，竞争激烈的市场应该用。
（3）广告资源：有大广告预算支持的品牌不应该使用公司名，预算小的应该用。
（4）产品凸显性：突破型创新产品不应该使用公司名，货品化产品应该使用（如化学品）。
（5）分销渠道：在货架上销售的产品不应该使用公司名，由销售代表推销的产品应该使用。
56、名字是为企业定位时首先需要考虑的问题，而且至关重要。
57、企业要在人的心智中占据一个具象的概念；
58、多元化并非是企业定位的解决之道；
59、定位的一个基本原则是：避开人人都在谈论的内容，即避免赶潮流。若想取得领先，企业必须靠自己去开创新领域。
60、定位需要极度简化信息。对于这一点只能接受，别无选择。混淆是大敌，简单是制胜法宝。
61、一个成功的定位项目需要负责人长期全力执行，无论此人是企业、教会还是航空公司的领导人。争夺游客心智，就如同发动一场战争，全军上下必须目标一致。
62、了解潜在顾客的心智是任何定位项目首先要做的事情。
63、定位问题的解决之道通常要在潜在顾客的心智中寻找，而不是从产品本身寻找。
64、不管投入多少资源，也不管所提供的服务在技术上有多有趣，若想进入潜在顾客的心智，就必须与心智中的既有认知建立联系，而不能置之不理。
65、你已经知道弄清楚潜在顾客心智中的已有认知的重要性。这里的认知不仅指关于你的产品或服务的认知，还包括关于竞争对手的产品或服务的认知。
66、定位理论认为，你必须从潜在顾客已经认为你具有的优势上着手。
67、你是什么？人和产品都面临相同的错误，即想要满足所有人的需求。
68、做定位最难的地方，是挑选出你要占据的那一个特定概念。如果你要获得顾客心智的关注，就必须做出选择。
69、任何值得做的事情，即便做得很差也值得做。如果不值得做，那就根本不该去做。
反过来说，如果是一件值得做的事情，你想等到能够做得完美时再去做，迟迟不动手，就有失去机会的风险，永远都做不了。
所以，任何值得做的事情，即便做得很差也值得做。
70、混淆不清是成功定位的大敌。太常见的名字不能让人们清晰记住。别人怎么能把约翰T.史密斯和约翰S.史密斯区分开来呢？
71、更加努力很少成为通往成功之路，更聪明地努力才是更好的办法。
72、别问自己能为公司做什么，要问公司能为你做什么。所以，你如果想在事业上抓住最大的机会，就得睁大眼睛，为自己找一匹马。
73、第一匹马，公司；太多优秀的人对自己的前途充满期待，结果却陷于注定要失败的境地。但是，失败至少会给你第二次机会。比失败更糟糕的，是成长机会低于一般水平的公司。
74、第二批马，你的老板；对你的老板，要像对公司一样，你也要问自己相同的问题。他有没有前途？如果没有，谁会有？要永远争取为你能找到的最聪明和最有能力的人工作。
75、第三批马，你的朋友；一个人事业上的大多数重大突破，往往是因为有商界朋友的推荐才得以发生。
76、第四批马是一个想法，维克多·雨果（Victor Hugo）在日记中写道：“当一个想法到了该出现的时候，什么也阻挡不了它，即便是世上所有的军队加在一起也不行。”
77、一个想法或观念如果没有冲突，那就根本不是一个想法。
78、第五匹马是信心，对别人以及别人的想法要有信心；
79、第六批马是你自己，它平庸、难相处而且前途未卜，但是，人们经常想去骑它，尽管很少成功。所以，要给你自己选一匹好马，然后全力去跑。
80、成功定位六部曲一，你已经拥有什么定位？定位是一种逆向思维。定位不是从自身开始，而是从潜在顾客的心智开始。不要问你自己是什么，要问自己在潜在顾客的心智中已经拥有了什么定位。
81、成功定位六部曲二，你想拥有什么定位
第二个问题是要设法想清楚，从长远看可以拥有的最佳定位是什么。“拥有”是个关键词。很多公司在传播规划里向潜在顾客传递的定位是不可能有效的，因为那个定位已经被别人抢占了。
82、在个人职业生涯中，也容易犯同样的错误。如果方方面面都想做，将会一事无成。最好让自己聚焦在某一项专业上，建立专家的独特定位，而不要成为什么都干的通才。
83、成功定位六部曲之三，你必须超越谁，如果你要建立的定位，需要和市场领导者硬碰硬，那就算了。最好是绕过障碍，而不是强行突破。往后退一步，想办法去选择一个没有被别人占据的定位。
84、成功的定位之四，你有足够的钱吗？在顾客心智中占据一席之地，需要花钱；建立定位，需要花钱；保住已建立的定位，同样需要花钱。
85、成功的定位之五，你能坚持到底吗？在快速迭代的变化中，你必须年复一年地坚持。大多数成功的公司，很少会改变已经证明有效的定位。
86、成功的定位之六，你的传播体现了自己的定位吗？创意本身毫无价值，只有当创意是为了戏剧化呈现定位时才能有所贡献。
87、客观性；局外人不知道公司的内部运作，因此更有能力看清楚外部形势，即潜在顾客的心智状况。
88、定位素养，必须理解词语，通用语义学家已经说了好几十年了：词语没有含义。含义不在词语里，而是在人们对词语的使用中。
89、词语是触发器，它们能触发根植于人们心智中的含义。心智靠语言运转。心智的概念性思维，需要动用词语。选对了词语，就能影响思维过程本身（想想我们是如何学习语言的，就会知道人脑是“用词语进行思考”，而非用抽象思维。要想真正熟练掌握一门外语，比如法语，就必须学会用法语思考）。
90、要有远见，你必须学会区分哪些是个人努力的结果，哪些是受惠于经济大势。为了应对变化，你必须要有长远的眼光，确定好基础业务，并坚守不移。
91、要有勇气，领导者定位的建立依靠的不仅是运气和时机，还需要在别人后退观望时全力以赴的决心。
92、要客观，在定位时代，要想成功，就必须极度坦诚。在决策的过程中，必须设法消除一切自我主义，否则只会掩盖问题的本质。
93、简单的定位概念用简单的词语直截了当地表达出来。
94、要敏锐，建立成功定位的秘诀在于保持两个方面的平衡：①一个独一无二的定位；②能吸引广大的人群；
95、要有耐心；企业会先在一些区域打造成功品牌，然后再向其他市场拓展。
96、要有全球视角；要有外部营销导向；不要什么？
97、定位的第一法则是：要想赢得心智之战，就不能和已经在顾客心智中牢牢占据强有力位置的企业正面交锋。你可以从各个方向迂回出击，但绝不要迎面而上。