【观察】2018全球企业服务大会剧透，全面释放数字化转型新价值

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如今，世界上最大的民宿服务公司，一个房间也没有；最大的互联网金融服务公司，一间银行门店都没有；最大的汽车出行服务公司，一辆汽车也没有……

这些新兴的数字化企业，不仅善于通过数据挖掘提升市场洞察力和竞争优势，而且具备敏捷创新、体验好、低成本快速扩张的能力。而这对于背负着种种包袱的传统企业来说，无疑将面临着一场前所未有的巨大挑战。

那么，今天我们应该如何迎接数字经济时代的到来？特别是当企业面对云计算、大数据、人工智能等新技术以及数字经济、共享经济、智能制造等新概念，又该如何实现数字化、智能化转型升级的真正落地呢？

数字化转型进入新时代

对此，用友网络董事长兼CEO王文京在日前举办的全球软件产业发展高峰论坛上表示：“在数字化、智能化的主旋律下，未来所有企业要么是数字化原生企业，要么成为数字化转型/重生企业。”

可以说，王文京的这段话指出了数字化转型新时代的要素和关键点，背后也包含着更深层次的含义，可以从三个维度来做观察：

第一，向数字化转型已是大势所趋，企业拥抱新技术的程度越高，它们的运营效率将会更高，并最终转化为生产效率的提升。所以，传统企业向数字化转型无疑是一个颠覆性过程，这不仅是IT的升级，更意味着公司文化、战略、运营组织乃至外部合作都需要变革。

第二，数字化转型将会对现有行业和企业的业务流程、管理方式、业务模式带来“质变”。因此，在这个过程中，唯有通过行之有效的转型方法论和不断的技术

升级，才能真正让企业在数字经济发展中真正获取红利。

第三，云计算和人工智能是数字化转型落地的基石，不仅需要利用新技术赋能更多的行业，也需要在整个产业链和生态上实现新的跨界融合，从而在行业深度和广度上帮助企业完成数字化转型，从而在这个新时代，完成重塑中国经济产业升级和转型的长远目标。

不难看出，企业的数字化转型之路无疑是一次长期的“旅程”，它不单是个技术问题，更是个观念和管理变革的问题，需要用新的思维方式审视数字化的业务模式和运营模式，由此才能更好的迎接数字经济时代的到来，并寻找到适合企业自身发展的新方向。

企业数字化转型再思考

客观的说，数字化转型的过程纷繁复杂，时至今日依然有很多企业不知道数字化转型从哪里入手。所以，如何正确认识和把握数字化战略，对企业未来的转型过程而言，同样至关重要。

那么，传统企业如何成为数字化转型/重生企业呢？应该说，明确数字化的目标；找到落地具体路径；“因地制宜”实现数字化转型是其中的三大关键点，具体而言：

首先，是明确数字化的目标。企业数字化转型必须建立在“连接、协同、共享”的基础上，实现以客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营和实时企业为核心的数字化商业。

在这个过程中，数字化企业需要实现七个层面的变革，即云架构支撑、共享型服务、智慧化运营、平台型组织、智能化营销、数据化金融和数字化商业。

其次，是找到落地具体路径。用友网络董事长兼CEO王文京提出，要实现企业的数字化，当下最为快捷的路径就是完成企业上云。通过上云，并接入各种云应用服务，就可以快速的实现企业的数字化和智能化的转型。

可以看到，过去几年，随着企业数字化转型的兴起，传统行业上云成为趋势，产业云化成为了这个阶段市场的新热点。更重要的是，如今越来越多大中型企业对云计算的态度已经有了重新的认识，云计算的“冻土层”正在加速解冻，这无疑对云计算市场具有极强的示范效应和牵引作用。

最后，是“因地制宜”实现数字化转型。一方面，中国人多地广，产业发展极不平衡，区域经济的发展重点也各不相同；另一方面，大中型企业和中小企业由于规模不同、诉求不同，对云的接受程度也不同。

所以，在企业云化的过程中，如何结合具体的细分场景赋能各行各业，让新技术驱动行业和企业应用，同样也是企业迈向数字化、智能化过程中需要重视的问题。

由此可见，为了迎接即将到来的数字化转型浪潮，企业需要一步一个脚印，通过循序渐进的方式完成自身的转型。同样，在这个过程中，也需要服务商把自身的技术能力和落地经验，赋能给越来越多的企业用户，帮助他们迈出数字化转型之路。

释放数字化转型新价值

在此背景下，用友将于2018年8月18日在北京雁栖湖国际会展中心，举办以“数字企业 智能服务”为主题的2018全球企业服务大会。届时，将有超过4000位来自不同行业的人士齐聚一堂，大会将帮助企业把握数字经济的全景与路径，助推企业数字化落地，成为各方沟通、交流、产生共识的最佳平台。

值得一提的是，除了为参会者带来数字化转型的战略思考之外，2018全球企业服务大会在演讲嘉宾阵容、主题多样性以及互动参与等方面同样精彩纷呈。

一是，在演讲嘉宾方面，包括中国科学技术协会党组书记怀进鹏、用友网络董事长兼CEO王文京、中化集团董事长宁高宁、新奥集团董事局主席王玉锁、传化集团董事长徐冠巨等10位业界大咖将发表主旨演讲，分享他们对数字化转型的真知绰见。

二是，在大会内容方面，大会主论坛设置了“放飞未来创想”、“激发商业智慧”、“释放企业潜能”三大主题模块；同期还将举办24场平行论坛，包括云平台专场、产业融合专场、医疗服务专场、智能制造专场、企业金融云专场等，来自国内外知名机构、领军企业代表、专家学者将展开共同探讨，推动企业数字化成果的完善、落地和共享。

三是，在互动参与方面，为全面展示各行业各领域的数字化图景，2018全球企业服务大会设置了2000余平综合展区，40余个展位。此外，除了集中展示用友在多行业多领域的云服务业务，更有阿里、华为、亚马逊、IBM、深信服等多家企业服务的公司亮相。

回头来看，作为中国企业服务领域的领导者，用友拥有30年服务中国信息化的深厚经验和优势积淀，始终坚持“用户之友”的初心，以创想和技术推动社会和商业进步，并一直围绕“服务企业数字化升级”的目标做出了各种努力。

用友1.0时期，通过普及财务软件的应用，推动了中国企业的会计电算化进程；用友2.0时期，进入企业管理软件与服务领域，支撑了中国众多企业的信息化建设，推动了企业的管理进步；现在，用友已进入3.0新时期，形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局。

可以说，用友始终站在这个时代转型的最前沿，成为了数字化转型中最坚定的赋能者和推动者。用友网络近期发布的2018上半年财报也显示，其主营业务继续高速增长，总营业收入30.06亿元人民币，同比增长 37.1%；云服务业务营收8.49亿元人民币，同比增长140.9%；软件服务业务营收21.42亿元人民币，同比增长16.4%，持续领跑企业服务市场。

与此同时，截至报告期末，用友网络云服务业务的企业客户数超427万家，较2017年年末增长24.52%，其中付费企业客户数超 29万家。可以说，在数字化转型的新赛道上，用友不仅增长速度极快，还同时具备了长跑选手的持续性和稳定性。

总的来说，凭借对中国数字化转型中的“痛点”的深入理解，以及多年来在市场中所形成的落地方法论和强大云服务解决方案所构成的势能，用友无疑会让中国传统企业的数字化转型，以及中国数字经济的落地都有了更多成长的可能性。

所以，面对即将召开的2018全球企业服务大会，你是不是也和我一样，对此有了更多的期待呢？

申耀的科技观察，由跨界科技媒体人申耀（微信号：shenyao）创办，15年媒体工作经验，拥有中美两地10万公里公路自驾经验老斯基，在各大自媒体平台拥有专栏，致力于科技行业的观察和思考，在这里读懂科技行业，知趋势，赢未来！