你接过这种电话么

好几次接到类似的电话，有的是银行，有的是保险公司，还有的是电讯公司，或者购物网站。

接线员很客气，说：“您是某某某先生吗？”我回答：“是的。”他说：“我是某某银行的客服，我的工号是某某某。请问您现在方便接电话吗？”每每这个时候，我心里就会跑过几只澳洲动物：这不废话吗？你都落实过我是谁了，你都让我接听了这么半天了，你还来问我方便不方便接电话？

还有前面那句话，我觉得也是废话，你那里有着完全的客户资料，本来你就是按照客户名单联系过来的，你知道我是谁，甚至你都给我“画像”了，知道我可能喜欢什么，不喜欢什么，我的消费特点与喜好，这也是你打过来的原因，你还来问我，我是不是我自己，这不完全废话吗？再说，如果是别人接了我的电话，一般情况他是不会盲目地接听别人的电话的啊！

能不能下次直接这样说：“刘先生您好！我是某某银行客服，这次来电话主要想给您说……”

因为打过来的号码，往往都是这些机构或者组织的短号码，或者400电话，比如95×××，这样的号码识别度非常高，你在刚看到的时候，你搞不懂到底是推广电话还是真的有什么事，比如账单问题，或者额度问题，或者被盗刷问题，所以一般你都不敢不接。而当你接起来的时候，他却来这么一通，你说你着急不着急？

所以，后来我在接到这样的电话的时候，心情好、不忙的时候，我会耐心地听他啰嗦一阵子，直到他说出他电话来的目的，再来决定是不是挂掉。但是如果我不想陪他玩，或者手头有事要忙的时候，我会怼他一句：“有什么事你直接说，不方便接电话的时候，我就不接起来了，或者我也早就挂了。”

我每次这样说的时候，对方好像多数都会愣住，等一两秒反应过来，继续背诵他的“话术”：“为了保证我们的服务质量，我与您的对话可能会被录音……”即使我心情好，我手头也不太忙，挺到这时候，我一般也会一下子摁断电话，实在没法再听他继续啰嗦下去。

就不能直入主题么？