史上最全4S店维修潜规则 看完绝不被坑

               

随着汽车保有量的日渐增长,汽车售后所暴露出来的问题也越来越多。日前,汽车投诉网针对2015年上半年汽车投诉进行统计分析,统计数据表 明,2015上半年仅投诉服务的占24.98%,既投诉服务又投诉质量的占比29.03%,也就是说有54.01%的投诉是缘于服务的,售后问题仍不容乐 观,而在今年的 315晚会中,央视曝光了有些4S店小病大修以牟取暴利,令广大的车主对4S店的售后服务进一步关注。

  近日,汽车投诉网上关于售后服务的投诉依然源源不断,今年8月10号,石先生在 汽车投诉网上发表投诉表示,自己的奥迪A4L曾经有两次试过车子淋雨后导致转向助力出现故障的现象,经过一个晚上过后故障就莫名其妙消失。这让石先生很疑 惑,怎么每次淋雨就出现转向助力故障呢?针对此情况,石先生也到购车4S店检查过,但并未查出原因。

  后来这一故障再次发生,为了安全起见,石先生到另外一家4S店把所有的转向线路 打开检查,还是没发现任何问题!随后这家4S店维修师傅致电石先生的购车4S店苏州奥润4S店说明了详细情况。苏州奥润4S店当即答复“把整个转向系统换 掉”。该师傅追问:这样似乎不妥吧?毕竟目前没有任何故障提示!而且车主已经更换了你们提出的转向机电磁阀!而且全部更换,花费达到上万,可以保证不会再 出故障?石先生在旁边听到瞬间凌乱,连故障都没确认就这样随意处理,这是一家豪华品牌该有的职业素质嘛?这难道就是4S店的师傅的专业水平?遇到查不出来、修不好的问题就换零件,就算换了零件还不保证故障消除,4S店实在太坑。

  投诉编号 QT99359

  类似以上案例,汽车投诉网上还有很多宗,为了防止大家被骗,小编呕心整理了史上最全的关于4S店维修的潜规则,各位车主要注意啦!

  1.小病大修,无病大修 汽车本来只是小小的故障,没什么大毛病,有些不诚信的维修商欺负车主不懂车,夸大汽车的故障,甚至于本来没什么故障的,维修不需要的维修项目,趁机大幅提高维修费用,让车主白白交了冤枉钱。

  建议:大家向维修店索要检测维修凭证,遇到维修顾问建议车主更换零部件时,如果消费者无法确认服务人员所说情况是否属实

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