社群营销在近年来大量涌入大家的视线,很多创业者们都希望通过社群运营的方式来聚集自己的流量,形成自己的用户池,展开社群相关的营销。
行秀在这两年间合作过大量社群,当中自然不乏一些非常成功的社群,这些社群有的汇集了上万会员,有的开遍了全国各地,当然更多的则是通过社群赚取了十万甚至百万的财富。
行秀君对其中30多个成功的社群进行了详细分析,从分析结果来看,做好社群营销也是需要做好策略规划的,今天的文章中我们来具体讲讲,做好社群运营需要什么样的策略。
策略一、明确社群定位,做好画像分析
大量社群主在创建社群时其实根本不知道想要用社群来做什么,只是眼馋别人通过社群赚钱了,所以一股脑跑来做社群,这种连目的性都没有的社群往往会消亡得很快。
因此,做好精准定位是社群营销开展的基础,前期做好了定位,后面整个路线的规划才能更加合理,也方便社群主把所有力量和资源集中到一个地方,避免出现运营思路不统一的情况。
就拿行秀的一个合作社群来举例:他们在一开始就通过精确的市场调研,垂直定位到了“中老年书法”领域,后面所有引流-服务-变现都围绕中老年群体展开,最终打造了社群IP,社群在去年营业额顺利突破100万。
不难看出,社群定位确实是直至关重要的一步,如果还没有考虑清楚自己想要做什么,自己的目标用户是哪些,那么行秀君建议先不要展开社群营销。
策略二、定期组织活动,打造社群氛围
社群的价值是通过日常运营一点一滴积累起来的,如果不重视社群氛围的打造,群成员对于社群的认同感没法提升上去,后续的变现自然难以发生。
定期组织社群活动是打造整体社群氛围的一个好办法,它可以有效提升社群的活跃度,让群成员更加具有粘性。
从行秀合作的众多成功社群来分析,知识付费类社群通常会组织打卡以及定期讲座等活动;商品营销类社群运用得最多的则是多人拼团和限时秒杀;会员制活动社群则会组织各种线下活动,并给予会员特殊权益价格。
社群如果想打造一个长期的活跃氛围,定期组织活动是一种非常好的方式,它可以唤醒群内成员的参与感,让他们参与到社群的建设中来,从而提高社群的整体价值。
策略三、做好社群服务,提升成员归属感
社群服务同样是社群营销体系搭建中至关重要的一部分,一个“有问必答,相处融洽”的群和一个“广告到处飞,无人管制”的群,哪一个打开的概率更高、实现社群变现的几率更大,想必大家都有自己的判断。
社群营销当中,做好了社群服务可以让群成员更加具有归属感,从而产生更多的额外价值。这些服务当中,最基本却又关键的是:对于群成员的问题及时给予回应,让他们感受到温暖。
因此我们看到很多社群会运用机器人+志愿者+管理员相结合的管理体系,这样也是为了能够让社群成员在群中的疑问能够第一时间得到解答,从而增强对社群的信任感。
策略四、可持续性输出内容,提供长期价值
社群作为一个用户池,如果想要通过社群来进行营销变现,社群的价值输出必须是持续性,持续性输出在给用户提供长期价值的同时,也让自己的社群能够长期兴旺。
但是,如果想要持续不断输出内容,光靠社群主的力量肯定是不够的,因此需要讲究一些方法,总的来说有以下两种:
1、通过与外部资源进行合作,邀约他们来一同进行内容创作(PGC)。
2、二是通过内部资源挖掘,利用群成员的内容来进行二次创作(UGC)。
利用这两种方式,可以让社群的价值输出更加具有延续性,从根本上提升社群的价值。
今天的文章就到这里,我是行秀君,参与过40多家社群的运营,拥有大量社群营销落地经验,欢迎关注“行秀”,每周都会推送社群干货。