关于获客的几点思考

昨天跟一个咨询公司的人聊了半个小时,他们的诉求也是很简单,自己本身的业务是做企业咨询服务的,公司也有很多专家,创始人也是一个当过老师有实力也有情怀的人,他们自己本身的获客方式非常传统,比如线下的一些论坛活动,私董会等等,线上也有,但是他们碰上的问题也非常明确,就是不知道怎么通过新的媒体渠道去获客的问题。我才发现这是一个非常普遍的问题。同样也是各行各业都会面临的问题,那就是怎么结合自己公司的产品和服务,去生产内容,然后在公域平台宣传取得精准线索,然后能够有对应的转化机制,以及结合在产品交付的过程中的问题点,再次进行内容创作与生产的问题。

其实在企域的时候,我就已经完成了这些工作了,其中效果最好的就是客户案例的形式,当然也跟企业本身的线上线下的布局相关,但是客户线索很明确的就是喜欢看案例,以及看案例成果,也就是show case。当然也需要有一些具体的实操的干货来穿插其中,还需要搭配一些钩子产品的引流和培育,但是TOB的客户本身就是非常理性的,转化的过程非常慢,这也是我经历了这家公司之后所体会到的。

而且项目相关的就喜欢看用户测评及口碑,也是达人KOL/KOC的部分,这也很好理解关于产品和服务的营销的两个部分,第一是企业自身的产品服务宣传,以及文化价值观的宣传;第二是达人宣传,也就是站在用户视角实际上为企业所用的达人的宣传,这构成了企业本身宣传的两个非常重要的部分。

所以如果我想要做自己的代运营服务,那么我就要想清楚,我自己能够交付的一套IP打造的方案是什么,当然也可以通过建立一个圈子,比如读书的圈子,喝茶的圈子,来构建一个深圳的市场部新媒体人的沟通交流的地方。圈层文化确实非常重要,就像买一个品牌的车的人,跟买两外一个品牌车的人,买油车的人跟买电车的人,完全不是同一类人一样,当然也不排除家里有两辆车的人,但是本身他们的共同语言就是他们的社交的价值。

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