2018-07-21

今天的销售面谈失败了。原因：

1.客户一来就想听产品，我任何东西都没带，因为我要给他做的不是一个产品

2.当他有明确的目的时，她不愿意听我讲别的东西，听不进去。

3.可是当下，我仍然没改变销售方式，按照我的意愿讲下去。

这就是误解，客户以为他知道保险，知道怎么选产品，可我觉得他不懂，应该有个全盘了解，这种情况下，如何能让客户按我的思路走？

1.先满足客户需求，让他觉得舒服，再慢慢引导。比如她要产品，就顺着她的意，我们公司有四五十款产品，请问你想要怎样的产品？客户回答重疾，我应该接着问，重疾公司有五款，针对不同家庭不同需求，你要哪一款？她说你推荐，我应该继续问，我对你不了解，不知如何推荐。她问你想了解什么？

我就可以接上我要说的话，医疗险解决什么问题，有多少款，价格不同，你们怎么选择合适的，重疾险根据保额导向解决什么问题

加油！越来越好！

保额多大？

我能像您请教一下，为何是这个保额呢？