职场能力--向上管理

为什么还要管理上级呢？
技术能力固然重要，但是软能力同样重要。技术能力和软能力，就像是技术人的两条腿，缺了任何一个，都不能持续向前。而管理上级领导就是软能力中最重要的能力之一。
”管理上级领导“字面很容易理解偏差，当然不是让你去送礼，塞红包这种违法贿赂的事情。这里说的”管理上级“，就是为了给自己、上级和整个团队都争取最好结果而有意识的和上级合作。记住重点是在这个词“合作”上。

1、认清boss做事风格

主动的将所有的方案一一列举，并给出计划，而不是坐等上司来追问和提供帮助，也就不会发生上述那一幕尴尬的场景。所以管理你的上级领导，必须做到以下两点：

• 深入了解对方和你自己，特别是在个人的优点、弱点、工作风格和需求方面。
• 根据上述信息来建立和管理一种健康的工作关系，这种关系需要能够照顾到双方的工作风格和特点，能够满足双方的期望。

2、了解上级领导

如果你想管理你的上级领导，除了对自己要了如指掌，还需要了解你上级领导的相关情况。

• 要清楚的知道，领导所需要完成目标、指标。你的领导是管理者，肯定是存在考核指标，通常情况下会包含组织目标和个人目标。eg:团队代码质量、项目质量、团队建设上的指标。
• 你要了解，他现在压力点在哪里，是上级领导的压力，或者是同级竞争者的压力，又或者是组织目标完成不了的压力？
• 领导优点是什么。是做事能力强,下属在工作中遇到困难的问题，会给予多方面的帮助，还是为人随和，又或者是平时在工作细节上非常注重。
• 要清楚，他的盲点、缺陷是什么。是否有经验性盲点？
• 你要了解，他的工作方式，他的性格特点、他的工作方式是怎样的？等等。
  没有这些信息，跟上级打交道的过程中，你就像盲人摸象，无头苍蝇，糊涂乱撞。可能就会跟领导产生不必要的冲突和误解。

总之，你需要注意时刻上级领导的蛛丝马迹，保持对领导工作风格的敏感度非常重要，尤其是面对的是新老板。

3、了解你自己

你还需要知道你自己的情况，包括，性格、优缺点和工作方式，这点是比较容易控制。
打一个错误示范：你和你的领导的观点不一致的时候，你的领导典型反应是坚持自己的立场。而你的典型反应是找出领导观点中的漏洞，然后放大，大肆攻击，来佐证你自己的观点。而你的领导更加会坚定自己的立场。这种冲突，慢慢升级，最终可能会导致你和领导的关系破裂。
如果读者的你就是例子中的情况，可以先控制住自己的急躁情绪，暂时先避开领导的锋芒，给足领导面子，然后过一段时间再去讨论，彼此之间的分歧已经淡化，可以更好进行讨论。

上诉例子中描述的就是一种典型“反依赖”的例子，也就是说如果你的行动被上级领导的决策所束缚时，就会表现出一定程度的愤怒。

与反依赖相对应的另一个极端就是过分依赖，也就是俗话说的“默不作声”，明知道上级领导的观点有问题或者是跟自己的观点不一致时，但是丝毫不影响继续跪舔。这种情况下，往往会让领导认为你的能力欠缺，不敢质疑。
如果你认为你有一些反依赖倾向，就需要压制自己的过激反应，如果你认为你有一些过分依赖倾向，就要考虑下是否需要适当的展示下自己能力，表现自己。

4 建立联系

如果你对领导和自己都有清晰的了解，你应该能找到一个最恰当的和领导共事的方式。

1.保持一致工作风格：

要和领导建立良好的工作关系，首先要有一致的工作风格。
举例：如果你的领导是雷厉风行，有想法就要立即去执行。那么你最好也能保持和领导一致风格，做事不要拖拉，积极主动的完成。
另外还需要吸取领导的长处、弥补自己的短处。如果你的领导是考虑周全，面面俱到的人，那么你向他汇报时就应该做好十足的准备。如果你的领导专业能力偏弱，那么就需要你主动的承担起技术方面的工作。

2.确定期望：

在中国企业中，领导布置任务，往往是模棱两可。
例如：小明领导对他布置了一个任务“小明，这个方案你去制定下，尽快给我。”。
很明显，领导并没有将他的期望最终方案的效果和交付时间告诉小明，这个艰巨的任务就交给小明了。
如果你是小明，你应该这么做，首先起草一份详细的设计流程，将那些关键方面记录在内，然后提交给领导审批，最好找个时间跟领导面对面的讨论，仔细的检查每一项，最终敲定交付时间。
上述例子中，最重要的是要找到领导的期望，否则你干的任何事情在领导看来都是不满意的。

3.信息反馈：

你要知道一点，任何领导都想时时刻刻的了解下属的信息。所以一般情况下，领导都会认为下属的反馈信息量太少，聪明的你就应该要想方设法的通过各种途径（邮件、微信、电话、会议）来反馈当前的任务情况。
如果你的领导好大喜功，喜欢回避问题。你要做的就是在不影响实际公司的情况下，可以适当的减少坏消息的比例，提高好消息的占比。这样做带来的好处对领导和自己都是双赢的局面。

4.忠诚：

忠诚包含了可靠和诚实，没有领导喜欢总把事情搞砸的，不可靠的下属，所以尽量让自己任务交付质量和时间都要OK。没有领导喜欢整天油嘴滑舌，满嘴跑火车的员工，所以不要掩盖事实的真相，勇敢的承担责任。

5 最后的总结

在如今的互联网浪潮中，要能脱颖而出，光靠技术能力是不够的，如果不能很好的管理上级领导，就终将会被后浪拍在沙滩上。管理上级领导就像是武功秘籍“易筋经”，一旦练成，就能在职场中如鱼得水，游刃有余。祝各位尽快修炼成功！