正确做好市场调研，你才能写好文案

你身边肯定有过这样的故事，公司花了大成本和精力去设置了市场调研问卷，很精准的找到目标用户，收集好了问卷结果。经过一系列的结果分析.....

但最后发现，往调研结果的方向去努力，并不没有起到任何作用，更甚至会带来灾难性的引导团灭。

这样的事情多了，你就会开始怀疑人生，不再相信爱情了！谁在花精力去做市场调研谁就是二傻子。

那市场调研到底有没有用？

文蕾斯的答案是：有！而且这是研究市场方向的基础，非常的重要。以共产党的名义向你保证。

那这么重要的市场调研该怎么做呢?

一、以辩证思维看待调研数据

我思故我在，存在即合理。

当一份调研数据摆在你面前，得出调研结果之后。不要立马按照调研结果的方向去行动。你要做的是带着辨证思维去分析这份调研数据的由来，去思考这个调研结果的成立性。

简单的例子，现代人们都是按照一日三餐。这么多年的生活经验和执行结果摆在这。那请问这样的结果一定是最好的吗？不一定，我们应该去思考这经验结果是怎么来的，再去考量要不要按照这样的结果指示去做。人们之所以一日三餐，是因为这样可以生活、工作更方便，才有更多的时间空档去持续性工作和生活交际。如果条件允许，肯定是少吃多餐更加健康。

再比如，如果你卖一款玩具，如果你的调研对象居多的是你孩子（使用者），那你调研出来的结果肯定是，好看、炫酷、好玩是最受欢迎的指标。如果你调研的对象居多的是父母（购买者），那你调研的结果肯定是性价比、健康安全等是最重要的指标。那如果老人居多的调研对象，肯定结果又不一样。

所以，我们要去思考这个调研数据是怎么来的，它期间有没有受一些人为影响，有没有一些限制......

你才能去判断自己该怎么根据这个调研结果去行动。

二、调研的执行者必须是团队核心人

很多公司的市场调研都交给普通员工去执行，这是一个严重的错误。这导致这件很重要的事情执行起来不可控，你怎么知道员工有没有按照要求来做，他们只是拿点普通工资的员工。他随便拿回来的一大堆数据你敢用吗？

谁来做？必须是领导层、管理层来做。不要指望下面的人，他能达到这样的水平就自己是老板了。要么自己做，要么就不要去做。

领导者人数有限，那调研的对象不在于多，在于找到真正的目标用户，并且是真正目标用户具有代表者。史玉柱当年做脑白金的时候，市场调研的事情就是他亲自在做，他每天去跟广场上的大叔大妈聊天，收集这些最具代表性的消费者的想法。 根据这些市场数据分析，才有了当年脑白金的成功。

三、调研内容的设定：不要想着从消费者那里得到直接结果。

乔老爷子说过，消费者永远不知道自己想要一个什么样的手机。这不是告诉我不要去调研消费者了，这是告诉我们不要想着从消费者那里得到直接结果。

所以调研问卷不应该全是一些客观题、选择题，也不是让消费者直接说出他想要的答案。

应该多问一些主观题，问消费者的一些使用场景。问消费者一些使用产品的回忆。

举个例子，如果你卖一款儿童推车的，你调研的问题可以是

“在带孩子去商场逛街的过程中，你最舒服的场景是什么？”

“带孩子去广场散步的过程中，你最糟糕的一次经历是什么？”

“之前为了带孩子出去走走，你买过儿童推车产品吗，能讲讲现在使用的好与坏吗？”

“你当时是在什么样的场景下购买这款儿童推车的？”

“当时购买之前你是看到了什么吗？或者当时是怎么听说的？为啥突然想买这个？”

.......

在这样的调研过程中，你就能找到产品的卖点，消费者的痛点。这样你才能知道你产品的文案该往哪个方向写。

总结一下，市场调研肯定是非常重要的，并且这个事情要你亲自去做，调研不要想着直接让消费者告诉你结果和方向，而是帮助消费者去回忆、思考。最后自己带着辨证思维去分析，找到产品最重要的卖点。文案你才知道怎么写。