倾听是一门学问

一听到倾听两个字,就想到了鹏哥以前经常讲的,你们觉得两个人在沟通的时候,听的那个人比较爽,还是说的那个人比较爽呢?

那毫无疑问,大家答案都是说得那个人。

所以说一个top sales谁要少说多听。

今天学习的这边课程非常的不错讲师让我们便于理解,把它分成了倾听的三角理论:

接受事实+感受情绪+理解对方期待行动

预售现在开始第三周时间,定金量比较少员工都会产生一定的情绪都会反馈,很努力就是出不来定金,心情很烦躁,没那个心态了

事实:每天定金寥寥无几

情绪:很烦躁,没状态啦

理解:就想赶紧出定金,定金治百病

方案一:调整上班时间

方案二:举行PK制

方案三:做活动送瑜伽服或者按摩棒

你可能感兴趣的:(倾听是一门学问)