第二章 建立人际关系的基本准则
自己想做什么样的人，就会建立什么样的人际关系，要想和别人搞好关系，首先要同自己搞好关系，要能够接受自己，只有自爱才能爱别人，自己如果不爱自己，那又有什么理由让别人来爱你呢？
爱自己并不是自恋，而是接纳自己，接纳自己的不足，接受自己的缺点，不让缺点发展，进而转变成为自己的优点，“知错能改，善莫大焉”，一个人能认识自己的过错，进而改变自己的行为，正是务实、务本的实践，也是对待自己的最佳途径。
我们要确定自己做个什么样的人，在与他人人际交往前，我们要有自己做人的原则和底线
每个人要建立自己的价值观，把自己的价值观发散出去造成一种磁场，物以类聚、人以群分，频率相同的人就是志同道合的人，这个就是所谓的缘分。缘是机会，分就是关系，有缘无分就是说两个人有机会，但始终无法建立关系。
人大致可以分为三种：第一种是忠义之士，为正义而牺牲在所不惜，这种人叫作硬汉，第二种人是顺民，即唯唯诺诺、听话、保平安、少惹事，第三种人是隐士，即不闻不问免得生气，反正都是别人的事。这种人既不会有什么贡献，也不会惹什么麻烦。
我们尽量当顺民，但是偶尔也会当硬汉，必要的时候又可以做隐士，这种人就是随遇而安。
你对我满不在乎，看不起我，我就当隐士，你对我赞赏有加，我就当硬汉，你对我一般，那我就当顺民，我们扮演什么角色不仅取决于我们自己，还要取决于他人与我们的关系
我们要真诚待人，引导人向善
子路曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我不善之。”子贡曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我则引之进退而已耳。”颜回曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我亦善之。”三子所持各异，问于夫子。夫子曰：“由之所持，蛮貊之言也；赐之所言，朋友之言也；回之所言，亲属之言也。”
这段话的意思是：子路、子贡、颜回在一起谈论待人之道。
子路说：“别人以善意待我，我也用善意待他；别人用不善待我，我也用不善待他。”孔子评价道：“这是没有道德礼义的夷狄之间的做法。”
子贡说：“别人用善意待我，我也用善意待他；别人用不善待我，我就引导他向善。”孔子评价道：“这是朋友之间应该有的做法。”
颜回说：“别人以善意待我，我也用善意待他；别人用不善待我，我也以善意待他。”孔子评价道：“这是亲属之间应该有的做法。”
指出朋友的缺点或错误时，要先赞美他，然后批评他，最后再赞美他，这样他才乐于接受
我们要影响对方，必须先了解他的背景和立场，主动给予配合，才能让他乐意接受。尽可能发现彼此相似的地方，最好能找出他的优点，逐渐喜欢他、关心他。当这些反应传给他以后，他也会有所回馈。彼此都伸出友谊之手，产生交互作用。先承认他言之有理，让他了解我们并不是存心要改变他。然后晓以道理，使他觉得如果换一个角度看也有另外一番道理。当他身心放松的时候，趁机让他自己改变，通常比较容易收效。
总而言之，将心比心地设身处地为他人着想并且也不忘考虑自身，这才是人际交往的精髓，想想自己，也想想别人，才能合理兼顾各方面的利益，合乎将心比心的原则。
我们之所以要待人有差，是因为别人待人有差，对待交情不同的人应该采取亲疏有别、差别对待的态度。
对只是认识但并不熟悉的一般人，我们仅限于礼貌性地打招呼，谈不上什么信任不信任的问题。逐渐互有交往，增进彼此的了解，成为熟悉的朋友之后，虽然也交换一些意见，但多是闲聊，毕竟交浅不言深，不可能涉及不足为外人道的题材。熟悉的朋友当中，有一些信得过的，慢慢变成好友，再进一步成为密友，这才放心商量一些私人的问题。密友经得起再三的考验，切实可以交心的，才会变成知己。
亲密关系很重要，人的幸福来源就来自于人际关系，如果你身边只有泛泛之交，而没有知心朋友，那又怎么能获得快乐呢？
人际关系有三个破坏因素：锋芒毕露、自负和轻率。
锋芒毕露会引起他人的嫉妒心理，枪打出头鸟，所以一个人要修炼，要有内涵，不露锋芒，就会有前途。最要紧的就是告诉自己：“我很有能力，但是我不要随便表现。”
锋芒偶尔也是需要露的，你不露别人就真以为你不行，深藏不露并不是永远不露，而是站在不露的立场，来求取合理的露，以免露得过分，对自己有害。
争和让也是一样，不要一味地争也不要一味地让，只有把“争”和“舍”融合在一起，该争的才争，不该争的就舍弃，争到好像没有争一样，才是圆满的做法，但是“让”并非消极的“让”，也不是让给谁都行，而是在冷静思考之后，让最合理的人来做最合理的事，才不会令众人失望。让来让去，觉得自己最合适，这时候就应当仁不让。
当然，当仁不让也要以“半推半就”的形式表现出来。“半推半就”就是指确实“当仁”，而且推辞不掉，实在没有办法，才勉强为之。“半推半就”必须诚心诚意，另一方面表示“我虽然勉强接受，仍然随时准备交给比我更合适的人”，一方面让没有当选的人也有面子。比如你被选为部门主管，必须要表明你不想当，极力推辞，说自己能力不行、经验不足、体力也不好、做事情没有耐心，把各种理由都列出来，最后盛情难却，只好“勉强为之”。这样做也是为自己留条后路。但千万不要以此为借口偷懒。一旦你接受了，就必须负责到底，才不辜负大家对你的期望。
自负就是自满，不把别人放在眼里，这种人也不会有人和他交朋友
轻率，就是做什么事情都不经过大脑。自以为很聪明，实际上就是轻举妄动