电影院与实体书店

突然写电影院，是因为前段时间待业，在电影院做了一段时间的兼职。影院地段不好，生意自然也就不太好，我观察影院的经营，有所感想。

影院与书店的服务内容

电影院和书店都是线下实体店，都是内容的提供、展示者而不是生产者，但两者提供的主要服务内容不太一样。电影院提供的是影片的播放，消费者获得的是2个小时左右的观影体验；书店提供的是实体书籍的售卖，消费者获得的是可以长期持有、使用（阅读）的书籍。对于在书店“看而不买”的读者，他们获得的其实也是“体验”，但这种体验不是书店的盈利模式，也不算是主要服务内容。

电影院所提供的影片内容限制极大，什么影片在档期，就只能放什么。消费者能在影院看到的都是新片，过了档期、下映了的片子很难再在影院看到。一段时间内，影片最多也就二十余部吧，每家影院所能提供的内容可以说几乎没有差别，顶多热门冷门影片排片不同。不同影院的区别仅在于地段位置，以及IMAX、大屏等影厅环境的不同。

对于书店，书籍的种类可就多了，每年国内新出版种类就以万计。一家书店的畅销书展位所展示的书籍种类，往往超过影院中影片的数量，光是从内容数量上来说，与影院是不同数量级了。而且书籍往往没有下映的概念，书店里总是会有新书，有旧书。消费者有需求，出版社有版权，旧书就会不断被加印，能持续出现在书店里。而各书店根据自身定位的不同，会有不同的选书特点，有不同的消费内容。

正是因为内容数量不同，所以当上映影片整体质量不佳时，影院也就跟着吃土。而书店呢？就算新书中没有热点，但旧书仍然上架于书店，消费者有充足的选择空间来满足自己。

定价

如今电影的票价多种多样，全价、半价、影院会员价，特定信用卡价格，各种互联网渠道价格等等。不同影院，根据地段、经营状况、影厅的不同，全价价格会不一样。只是，很少有人会选择线下接近甚至达到三位数价格的全价票，通过互联网购票获得折扣和补贴并不困难，全价往往成了“花瓶”。

在实体书店就没人会来补贴消费者了，大多都是按书籍的建议零售价，再给个会员折扣来进行结算。偶尔特定图书会有额外的小折扣，但很难看到零售价与最终实际价格差别很大的情况。

然而网上书店就不一样了，上面充斥着折扣和补贴。网上的书价和电影票价一样，很容易就享受到优惠。在大型购物节中“骨折”级别的优惠面前，书价的全价又成了“花瓶”，平日里低力度的折扣、实体书店里的书价都遭到了嫌弃。

额外服务

在电影院除了能买到电影票，还能买到零食饮料、影片周边等。爆米花、薯片、汽水等零食，利润率比电影票高，是影院收入的重要组成。

但是零食饮料，在提升了客单价的同时，会提升客户数量吗，是吸引消费者走进影院的原因吗？我想很难吧，谁会为了一杯可乐走进影院呢？当消费者只想要观赏影片时，他会选择影院；当他只想要吃零食时，他会选择影院吗？这样想来，零食与影片两种服务关联并不紧密，零食柜台与影院边上的小吃店、奶茶店并无区别。

实体书店在经历了经营困难之后，如今也渐渐加入了其他利润率更高的服务。文创商品、论坛讲座这种，跟书离得近的；饮料、餐饮这种，等书离得远的。如果简单将书与餐饮混合起来，那么这与影院的零食并无区别。书店的餐饮做得再好，无非就当是书店边上有了家优秀的餐饮店罢了,两种服务并不紧密。

然而在餐饮里加入“书”的元素，例如搭售食谱、美食杂志，则给这种额外服务添加了文化气息。服装、美妆等等，也可以这样。将现实生活中的内容与书搭配起来，算是激发了书籍的现实意义吧。

本来还想写混合业态，落笔觉得自己写不出了