苹果开发者账号申请 - 经验总结

产品如果想要上架itunes,企业或个人都必须申请开发者账号来进行上传。但开发者账号会遇到各种各样的坑,即使在网上找了各种经验教程、帖子,还是会遇到疏漏和不匹配的点

比如,我申请的是海外开发者账户,和国内的申请有一致也有不同、公司注册在香港,所提交的材料也不相同...

申请开发者账号,总的来说,有四大流程,这里总结了申请过程中所需要的信息和必须注意的一些要点;否则就会造成前功尽弃,得重新来过:

流程一:注册一个新的苹果账号

申请信息:

关于注册地址,进入苹果开发者账号官网,点击注册新的苹果账号即可
关于注册信息,主要包括以下(都要填写英文格式):
  • 邮箱账号
  • 密码
  • 注册人姓名
  • 电话号码

需要注意的点:

  1. 必须申请一个新的账号
    之前原本是用的公司已有的一个苹果账号,但后续申请开发者账号未通过,原因是申请人必须是公司相关法人,有一个验证过程,发现与账号创始人的信息不匹配时,就会出现认证失败,不让继续申请
  2. 申请的信息最好直接填老板的信息,并且后面所有的申请信息,都要与其保持一致

流程二:申请邓白氏编码(个人版可跳过)

第二步是申请邓白氏编码,而不是直接申请开发者账号,原因是作为企业申请开发者账号时,必须要填写邓白氏编码的信息,所以要提前申请。而作为个人版申请时则不需要,可跳过

另外,申请邓白氏,需要提交公司营业执照、商业证明等证件(当时公司还在注册中,也是等注册成功后才进行申请的)

申请信息:

关于申请地址,进入苹果开发者账号官网,并登录注册的苹果账号,找到邓白氏编码申请入口即可
关于申请信息,主要包括(整个注册过程的信息,都要填写英文):
  • 注册人姓名(老板的姓名)
  • 电话号码(老板的电话)
  • 注册公司(公司的香港注册地址)
  • 公司号码(公司在香港注册的,就必须填香港电话)
  • 注册邮箱(最好是带公司后缀的企业邮箱,并保证可接收邮件)
  • 公司地址(实际的内地办公地址)
  • 邮政编码
关于提交审核的资料,主要包括:
  • 资料一:邓白氏编码申请表(邓白氏通过邮件提供,需签字盖章)
  • 资料二:商业注册证明 / 营业执照(公司提供,拍照或电子扫描上传)

需要注意的点:

  1. 提交资料后,会提示进入审核,等待1-2天后,没收到邓白氏发审核邮件过来,就可以打电话催一下
    由于公司注册在香港,当时打过去的是国内上海的,其实要打给香港邓白氏客服那边,找国内的客服要一个香港的电话号码就行;然后香港那边默认是讲英文,但也没关系,转人工后直接用普通话问,那边就会转成普通话进行沟通,虽然普通话不是很标准,但服务态度很OK
  2. 申请人的信息最好直接填老板的,或是公司的申请人;如果是高管、部门负责人等,会多一个确认是公司人员的认证审核
  3. 审核资料是邓白氏通过邮件传输过来的,香港注册的公司是需要提供商业证明(而不是营业执照),另需盖章(注册公司的章,而不是实际公司的章)与签字(必须是注册公司的申请人签字)
  4. 用于申请开发者账号的邓白氏,属于免费的邓白氏,和付费的具体区别,暂不清楚,目前免费的就足够了

流程三:申请开发者账号

具体的申请信息,通过以上两步基本都已经有了,可以直接按照流程一步步填。需要注意的就是【实体类型】这个选项,按需选择个人或组织

需要注意的点:

  1. 现在无法在官网进行注册,只能在手机下载【Apple Developer】 工具进行注册
  2. 需提前检查手机,手机必须升级到ios14.1以上版本 ,才能使用【Apple Developer】(之前在公司随便用的一个苹果6,系统没升级,直接用不了 )
  3. 必须要开启双重认证(硬性规定)
  4. 必须要登录iCloud(硬性规定)
  5. 注册过程中,只能使用一台手机设备,不能在多个手机设备上登录与注册,否则会被锁定,锁定后需要联系开发者账号客服,说明被锁原因,更新那边后台的账号状态
  6. 申请人的信息要和邓白氏的申请信息相一致,包括电话、姓名、邮箱最好都保持一致,以便于接收电话和邮件

流程四:支付购买

最后在支付购买这里,也踩了坑,支付未成功,主要得注意以下三点:
  1. 由于是国际版,就需要绑定Visa卡,并且必须是申请人的(老板的)
    因为这里也会审核银行卡的信息,付款人的账户信息要与申请人信息一致(当时直接填的财务的卡,导致信息审核失败了,显示购买不成功,这是后面打电话问客服了解到的)

  2. 这里涉及到了【Apple服务】、【开发者账号服务】、【iTunes服务】三种不同的客服体系,对应有不同的服务方式和业务范围:

  • 联系方式不同,Apple服务与iTunes服务有电话客服咨询;开发者账号客服只能从开发者官网上填写电话等待客服联系或通过邮件联系(邮件提交了一般就没有回信了,电话更方便)
  • 服务内容不同,涉及到账号问题的和注册问题的要找开发者客服;涉及到app支付的要找iTunes客服;涉及到开发者账号的购买问题,苹果客服和iTunes客服也不负责处理,需要在网站张联系开发者账号的客服进行处理
  1. 有两种购买方式,但涉及到了不同的流程和体系
  • 直接通过【Apple Developer】 APP进行购买,这里的购买问题要找iTunes客服处理
  • 在开发者账号官网进行购买,这里的购买问题要找开发者账号客服处理
    (而且!!!!这里的支付同时还涉及到了两套割裂的注册体系,前者是app注册体系,后者是官网注册体系,是不关联的!比如,我当时从APP购买转移到了官网购买,就会使APP注册流程锁定并置灰,也就是说我只能通过官网购买了,不然就得重新联系客服,更新后台,重新再注册一遍。。。)

吐槽一下这个过程真的很心累,感受到了苹果系统的复杂和庞大o(╥﹏╥)o...最后的最后,虽然离开了公司,但最终是申请成功了~

总之,对于这种工作最重要的就是保持耐心,面对每一个坑,面对每一个新的问题,以解决问题的心态来面对就对了

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