2020-05-25宁向东管理学之十二---人格特质

宁向东管理学第十二讲，人格特质---你有却不自知的优势

我们怎样分析人格特质？

一、什么是“人格特质”

人应该从事什么样的职业，是做专才，还是通才，也就是说走专业路线，还是走综合路线，都和人的特质有关。

学者把人格分成“内控性”与“外控性”人格特质。内控性人格的人，遇到事情，会觉得出现所有的事情，都是个人能力和处世方式造成的，他的直觉会觉得：只要努力，事情就可以掌控。第一反映是别慌，慢慢来，我就不相信找不到解决问题的办法。而外控性人格的人，思考问题的方式正好相反，他们一旦遇到事情，往往认为事情的出现都是超乎自己掌控的，是周围环境太过复杂导致的。出现问题，也会努力试一下，但搞两下之后，一看解决不了问题，就会去找上级、找救兵。

所以，你如果是内控性的人，在找工作时就应该寻找有挑战性的工作，你的积极倾向如果此时不用，就有点浪费了。如果你是外控性的人，在找工作时应该找那些环境比较稳定的工作和岗位，从事一些例行性程度比较我高、作业程序相对比较标准的工作。一旦遇到事情有比较清楚地指南和任务标准来作为你行动的支撑。

二、两个决策回路

我们两个决策的回路---本能回路和思考回路。比如我们在街上突然一辆汽车呼啸而来，你的第一反应就是“躲闪”，这是因为在你的意识系统里，本能的神经回路是第一优先的，至于车过去以后，你是选择忍了，还是对着车子骂上几句，这是第二位的，这是你的思考回路，处于第二位作决定。第二位作决定的思考回路反应会相对较慢。

理解反映回路，就能理解利用人格特质的意义了。因为一旦你选择的工作可以充分发挥你的人格特质，多数时候你做起事来，就像你躲开车那样出于本能，别人没有你反应的得那么自然那么快，因为别人需要理性系统权衡再三才能做出来的事，而你是基于本能一下子就做到了。你的内心心里活动都是边贯的，由此可以形成你的职业优势。这种职业优势是别人没法比过你的，所以了解自己的人格特质，选择特定的管理方式，选择特定的工作，有助于我们扬长避短，把本能的东西做到极致。