猫爷:所有的营销秘密其实都在客户脑子里面

你知道 20 世纪最神奇的魔术师是谁吗?大卫·科波菲尔?不,是哈里·胡 迪尼。

哈里非常享受自己的魔术,他最厉害的技术就是“逃脱”,即“如何在 最危险的情况下逃脱”。

比如,他把自己绑住,困在一个木箱里,木箱用铁锁锁着,然后他让人 把木箱从伦敦大桥上扔下去......在观众的一片惊愕当中,他成功地逃脱了。

再比如,他把自己关在墓地里,然后让人用沙子、泥土把他埋起来,但 是最后他也能够逃脱。

那个时代有很多人模仿他,他们自称是哈里的学生、同事。他们说:“哈 里的那些东西我都会,很简单。” 

哈里最著名的魔术是“开锁”。为了宣传这个魔术,哈里在芝加哥做了 一次表演。他对现场所有警察说:“你们把手铐拿过来,铐住我,但是只要 5 秒钟,我就能够打开。”结果每个警察的手铐都被他打开了。

后来,一个法国魔术师想模仿哈里的这个表演,他扬言道:“这有什么 难的,我也能做到!”然后,他就开始表演“开锁”。

哈里对他说:“你的方法不对,你没明白这里面的奥妙。”法国人却说: “我要挑战你。你给我弄一把锁来,我现场就能打开。” 

原来,这个法国魔术师贿赂了哈里身边的人,知道了某把锁的密码。所以,当哈里拿着 3 把锁上来的时候,他就点名要那把锁。

哈里问:“你确定要这把锁吗?” 法国人说:“是的,我就选这把锁。” 哈里说:“那可不行!你不改变主意吗?” 法国人问:“为什么不行?” 哈里说:“你肯定知道它的密码,否则你为什么要选这把锁呢?” 法国人说:“我不知道。但是我就要这把锁。” 哈里问:“真的要选它?” 

法国人说:“是的,就这把锁。” 

哈里说:“行,给你!” 

然后,这个魔术师就把自己锁起来,蒙上毯子,表演开锁。结果在几百人面前,他折腾了两个小时也没打开。

这个魔术师很困惑:这是怎么回事啊?原来,哈里在跟他对话的过程中, 已经把密码给改了。因为哈里猜到法国人可能知道了密码,所以在对话的瞬 间顺手改了密码,结果这个法国人折腾了两个小时也没能打开,最后观众都走了。

所以,魔术的神奇体现在哪儿呢?记住,秘诀不在魔术师的手上,而在目标客户的大脑里。

所有魔术都是对大脑思维模式的借力。通常,在一个魔术师作准备的过程中,舞台上会突然出现一个美女,她穿得很少,然后跳舞。这是在干吗? 答案是转移观众的注意力。当美女上来的时候,观众都会去注意她,尤其是 出现一个性感美女时,更是如此。这实际上是利用人脑的功能来转移观众的 注意力。即使你知道是怎么回事,你还是会去注意美女,所以你并不知道魔 术师作了什么样的准备。

魔术师是需要研究人类大脑的。比如,光线是怎么回事?人脑对光的信号、视觉的信号是怎么处理的?所以说,一切魔术的秘诀都在客户的大脑里, 而不是魔术师的手里。同理,一切营销问题的解决方案,都在客户的大脑里。

所有精彩的营销设计之所以会有效果,是因为顺应了客户大脑的思维定势。只要研究客户的思维定势,你的营销问题就会迎刃而解。另外,当碰到任何营销挑战时,千万不要关起门来自己琢磨,你一定要去思考对方的大脑是怎么工作的,这样你才能找到答案。

比如说,怎么让客户产生信任?怎么让客户认为有价值?怎么抓住客户 的注意力?这些问题的答案不在你的身上,而是在客户大脑的思维习惯上。 所以,走进客户的世界,就是走进客户的大脑。

其实人的能动性是由 3 种因素组成的:思维、情感、行为。我们往往太想去控制别人的行为,而不知行为是情感的产物。为什么人们会产生某种情感?为什么有的夫妻在一怒之下会说出一些很蠢的话?这都是思维运作的结果。

人的行为不是独立的,人的情感也往往会受到自己的思维影响。当我们的大脑想到某种画面时,我们往往会产生某种情感。所以,思维是一切之源。要想研究客户,就要研究他的思维模式。

你知道 20 世纪最神奇的魔术师是谁吗?大卫·科波菲尔?不,是哈里·胡 迪尼。

哈里非常享受自己的魔术,他最厉害的技术就是“逃脱”,即“如何在 最危险的情况下逃脱”。

比如,他把自己绑住,困在一个木箱里,木箱用铁锁锁着,然后他让人 把木箱从伦敦大桥上扔下去......在观众的一片惊愕当中,他成功地逃脱了。

再比如,他把自己关在墓地里,然后让人用沙子、泥土把他埋起来,但 是最后他也能够逃脱。

那个时代有很多人模仿他,他们自称是哈里的学生、同事。他们说:“哈 里的那些东西我都会,很简单。” 

哈里最著名的魔术是“开锁”。为了宣传这个魔术,哈里在芝加哥做了 一次表演。他对现场所有警察说:“你们把手铐拿过来,铐住我,但是只要 5 秒钟,我就能够打开。”结果每个警察的手铐都被他打开了。

后来,一个法国魔术师想模仿哈里的这个表演,他扬言道:“这有什么 难的,我也能做到!”然后,他就开始表演“开锁”。

哈里对他说:“你的方法不对,你没明白这里面的奥妙。”法国人却说: “我要挑战你。你给我弄一把锁来,我现场就能打开。” 

原来,这个法国魔术师贿赂了哈里身边的人,知道了某把锁的密码。所以,当哈里拿着 3 把锁上来的时候,他就点名要那把锁。

哈里问:“你确定要这把锁吗?” 法国人说:“是的,我就选这把锁。” 哈里说:“那可不行!你不改变主意吗?” 法国人问:“为什么不行?” 哈里说:“你肯定知道它的密码,否则你为什么要选这把锁呢?” 法国人说:“我不知道。但是我就要这把锁。” 哈里问:“真的要选它?” 

法国人说:“是的,就这把锁。” 

哈里说:“行,给你!” 

然后,这个魔术师就把自己锁起来,蒙上毯子,表演开锁。结果在几百人面前,他折腾了两个小时也没打开。

这个魔术师很困惑:这是怎么回事啊?原来,哈里在跟他对话的过程中, 已经把密码给改了。因为哈里猜到法国人可能知道了密码,所以在对话的瞬 间顺手改了密码,结果这个法国人折腾了两个小时也没能打开,最后观众都走了。

所以,魔术的神奇体现在哪儿呢?记住,秘诀不在魔术师的手上,而在目标客户的大脑里。

所有魔术都是对大脑思维模式的借力。通常,在一个魔术师作准备的过程中,舞台上会突然出现一个美女,她穿得很少,然后跳舞。这是在干吗? 答案是转移观众的注意力。当美女上来的时候,观众都会去注意她,尤其是 出现一个性感美女时,更是如此。这实际上是利用人脑的功能来转移观众的 注意力。即使你知道是怎么回事,你还是会去注意美女,所以你并不知道魔 术师作了什么样的准备。

魔术师是需要研究人类大脑的。比如,光线是怎么回事?人脑对光的信号、视觉的信号是怎么处理的?所以说,一切魔术的秘诀都在客户的大脑里, 而不是魔术师的手里。同理,一切营销问题的解决方案,都在客户的大脑里。

所有精彩的营销设计之所以会有效果,是因为顺应了客户大脑的思维定势。只要研究客户的思维定势,你的营销问题就会迎刃而解。另外,当碰到任何营销挑战时,千万不要关起门来自己琢磨,你一定要去思考对方的大脑是怎么工作的,这样你才能找到答案。

比如说,怎么让客户产生信任?怎么让客户认为有价值?怎么抓住客户 的注意力?这些问题的答案不在你的身上,而是在客户大脑的思维习惯上。 所以,走进客户的世界,就是走进客户的大脑。

其实人的能动性是由 3 种因素组成的:思维、情感、行为。我们往往太想去控制别人的行为,而不知行为是情感的产物。为什么人们会产生某种情感?为什么有的夫妻在一怒之下会说出一些很蠢的话?这都是思维运作的结果。

人的行为不是独立的,人的情感也往往会受到自己的思维影响。当我们的大脑想到某种画面时,我们往往会产生某种情感。所以,思维是一切之源。要想研究客户,就要研究他的思维模式。

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