23：2B与2C产品的区别，及2B产品的必备素质

什么是2B产品？

服务企业的产品，满足企业正常经营需要。使用对象为企业员工，使用场景为办公环境。例如企业ERP系统，企业CRM系统等。

什么是2C产品？

服务消费者的产品，满足消费者多元的生活诉求。使用对象为生活状态下的人，使用场景为生活环境（大多数情况下）。例如2C社交产品微信，2C视频产品爱奇艺等。

2B和2C产品的主要区别：

从上文中可看出，2B和2C产品在服务对象、解决需求、服务场景、具体分类上都完全不同。

2B和2C产品的共性：

解决方案的流程近似——收集需求，确定需求，产品设计，技术方案，技术研发，上线验收。

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2B产品的必备素质：

理解业务、产品思维、略懂技术、好的性格。

以下重点谈产品、性格这两个方面的一些点。

产品思维：关于串并联结构

实际上，无论是在产品设计、项目管理、数据分析、或是生活中行事。我们都会遵从一种结构规则，就是串并联规则。

串联，就是一步一步，下一步的开始依赖上一步的结束。在产品设计中，要保证串联结构节点的流畅和简洁。

并联，就是几条串联结构彼此独立互不干扰（未必同步）。在产品设计中，要保证并联结构的完整。形成并联结构可能来自于不同的功能点，可能来自于同一功能点不同场景的假设等。

好的性格：影响力和细节力

产品经理时刻都在说服别人。为什么业务可以按期望管理需求，为什么研发可以按期望实现产品？因为产品经理通过语音、沟通方式、专业素养等，形成的影响力，可以指引对方达成自己的目的。需要注意的是，影响力不能滥用导致需求没有真正解决业务痛点。

好的产品一定拥有好的细节，逻辑经得起推敲。同时，无论在与人沟通还是产品设计中注重细节，会对事情有更深刻的理解，从而更好的指导下次行动。