鱼龙混杂的知识付费海洋中平台和用户该何去何从

知识付费兴起已经有一段时间了，从少数几个平台的少部分内容，到现在已经成泛滥之势，内容覆盖面也从最初的学术和职场知识，扩大到日常生活的方方面面。然后，量虽然起来了，但是课程的质量参差不齐，很多课程华丽包装的里面，装着的往往是失望，而精品的内容才是用户迫切需要的。

最近和一位在知识付费平台工作的朋友谈起此事，他提到了他们平台目前的知识付费的现状，也感叹道，好的内容是市场需要的，但对于平台来说，大量的现金流才是最紧迫的事情，而好的内容往往需要时间，需要长时间的打磨，这样的矛盾普遍存在于各大平台

在讨论之前，先简单描述一下一个课程是如何诞生的。一般来说，一个内容团队，选择几个方向，然后进行调研，选择出最适合的几个方向，然后寻找老师。在选定老师之后，内容制作才正式开始，制作内容包括课程的大纲、宣传片、课程内容等，这所有的工作都要由内容团队和老师共同完成，尤其是到课程内容这一块，基本上要细化到“逐字稿”。何为“逐字稿”，正如字面意思，内容团队对于课程展现出的内容精确到字，要保证课程的内容讲述出来通俗易懂，又不失专业水准，同时还要保证有一定的趣味性，能让用户沉浸其中。

从这个过程中就不难看出，生产一个好的内容，所需要投入的人力、物力是极其庞大的，而且要消耗很长的时间。另外，像课程这类的产品，和电影很像，风险系数非常高，在投放市场之前，谁也没法保证自己的课程能真正火起来。因此，许多平台一个常见的做法就是留有限的资源做精品的内容，然后同时把剩余的资源用于刷量，把很多质量参差不齐的课程都扩到平台里面，获取短期的收益。最终的结果就是把风险转嫁到了用户身上，用户要想从这内容的汪洋大海中挑选出好的课程，真的需要一双火眼金睛。从另一个角度来看，精品内容在这么一个鱼龙混杂的大池子中，推到用户手中的难度同时也大大增加了。

除此之外，由于当前用户群体众多，不同群体的痛点是不一样的，这对于平台在垂直领域的深挖也是一个巨大的考验。就拿女性来说，知识类和技能类的课程往往没有太大的吸引力，她们往往更偏好育儿类、情感类的课程，这很大程度上源于女性的自我觉醒，但是要同时面对亲子育儿、亲密关系、职场自我发展、家庭和职场冲突等问题，也就是常说的——女性焦虑。与其说这些女性是希望通过课程学习知识，不如说这些女性是通过课程来缓解焦虑，那与此对应的课程的内容和呈现形式也就会有较大的差异。所以，能否把握好垂直领域用户的痛点，调整课程的内容和形式，也是平台能否进一步获取用户的关键。

说完了平台，再来说说用户，其实我一直觉得，通过碎片化时间学习的东西是很难沉淀下来的，毕竟真正的知识和智慧，是需要通过学习、思考、复习、实践，才能真正掌握，所以，除了针对碎片化时间的课程，一些真正系统化的课程可更能对于真正想要学习的人更适用，而碎片化的课程，可能需要起到更好的放松作用。