2021-02-21

透析不良情绪影响后明白：为什么大家都在说心态决定一切？

近年来，大家都在说心态决定一切，可为什么这样说且使用频率如此之高呢？笔者试图从三个关键词健康、质量、绩效构建的三个维度进行解析，并与诸君分享。当然，在解析之前，有必要把心态与情绪进行联结，想一想，大家是不是会赞同——心态是由情绪左右的？

 

健康视角：情绪影响心理健康和身体健康

 

情绪对心理健康的影响。首先，情绪会影响人们个性发展。如果长期生活在抑郁、忧郁或恐惧下，你的性格是不是与他人相比凸现古怪，与人交往也会不受欢迎？其次，情绪影响人们对自我的认识和评价。人在处于消极情绪时，会降低对自我的评价，做出“我总是失败的”，“我没有能力”这样的归因。第三，情绪会影响人们的认知思维水平，阻碍正常的思考学习。紧张、恐惧、烦躁的情绪会阻碍问题解决的速度，乐观平静的情绪有助于冷静思考，焦虑紧张的情绪不进行适当的调节会形成“习惯性无助”，造成对于某一问题“总是”无法解决的情况。第四，情绪可以改变内分泌和神经系统功能，影响精神健康，经常紧张忙碌、不顺心会使人体出现失眠、脱发、甚至神经衰弱等系统失调症状。一旦受到强烈、突然或持久的精神打击会引起精神障碍也不足为怪。

情绪对身体健康的影响。首先，情绪影响机体的免疫力。现代医学认为，良好的情绪可使机体生理机能处于最佳状态，使免疫抗病系统发挥最优功能，从而抗拒疾病的袭击。许多医学家认为，躯体本身就是良医，85%的疾病可以自我控制。因此，有的心理学家把情绪称为“生命的指挥棒”、“健康的寒暑表”。其次，情绪可以治疗或导致疾病。人在激动时皮肤会潮红发热，在紧张或愤怒时皮肤会苍白冰冷。情绪的剧变，可导致皮肤过敏，甚至会因此而影响到毛发；愉快喜悦等积极情绪，还可以使得伤口加快愈合，促进疾病痊愈和早愈。二战期间，一个教授也做了一个试验，他把一个死囚的眼睛蒙上，然后告诉他要对他实施另外一种死法，那就是要割破他的血管，让他滴血而死，说完，便打开旁边的水龙头，让水滴答滴答地往下滴。第二天，教授带人过来发现那个人已经死了，并且是一幅滴血已尽的样子，这个试验告诉我们一个什么道理？

质量视角：情绪影响工作质量和生活质量

 

情绪对工作质量的影响。在美国有个故事名字叫瓦伦达心态。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢丝表演者，最后一次表演前，他总是不停地说，这次太重要了，太重要了，绝对不能失败，不能失败。而在此之前的每次成功表演，他只想走钢丝这件事本身，根本不管这件事可能带来的其他的一切，并专心致志的做好它，因而每次都获得了成功。最后一次表演前的心态，使他在这次重大表演中，不幸失足身亡。还有一个故事，说的是我国古时候，有甲乙两个秀才去赶考，路上看到一口棺木。甲说真倒霉，这次考试死定了。乙说棺材棺材，升官发财，运气来了，这次一定能考上。考场上，两个人不同心态导致他们努力程度不一样，结果乙考上了。乙回家说，那口棺材真灵啊！

情绪对生活质量的影响。神经学家认为一个大脑两个自我即两种想法。冲动的自己，任意妄为，及时行乐；控制自己，克服冲动，深谋远虑。众所周知，情绪是人们与生俱来的，并伴随、贯穿着人们的思想行动的始终。有这样一个故事：有一个人因儿时有过短暂被父亲遗弃的经历，潜意识里的情绪使他在其父生病时产生了强烈的纠结感觉。理智上他知道自己去关爱、控望并照顾老人，毕竟他是给他生命并把他养大的人；情感上当他要去时有一种力量拉扯着他，让他无法靠近。当他违背这种力量努力去靠近时，会产生很强烈的情绪左右他，在老人面前说些令老人伤心的话；可当他顺从这种力量不去时，内心又会受到伦理道德的谴责。很明显，父子双方的生活都受到了很大影响。学会控制负面情绪，不仅是对自己生活的负责，同时也是对他人的尊重。

绩效视角：情绪影响人际关系和事业成败

 

情绪对人际关系的影响。个人的情商也能决定一个人在工作中的好坏。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处，顺利处理生活中遇到的各方面的问题，认真对待每一件事情。一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。有一个脾气很坏的男孩，他父亲给了他1袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37颗钉子，慢慢地每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。终于有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾气了。他告诉父亲这件事情，父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔除一颗钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。父亲握着他的手，来到后院说：“孩子，你做得很好。但你看看围栏上那些洞，永远不能回复到从前得样子。你生气时说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在，话语的伤痛就像刀子的伤痛一样令人无法承受。

情绪对事业成败的影响。研究发现，当较高的工作绩效取决于良好的人际关系时，责任心在员工所拥有的技能中，成为唯一与绩效呈正相关的因素。有这样一个故事：三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？” 第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。” 第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，也不是很乐意地说：“我们在盖一幢楼房。” 第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。” 十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。故事告诉我们，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。当然，人的不良情绪与环境的各种诱惑也会导致人的拖延，不能日事日毕，也就不能为成功铺平道路了。