【优胜行动派️学习日记】
[打卡宝宝]：周小猛
[打卡日期]：2019/6/1
[学习内容]：金字塔原理
[学习笔记]：
在无结构情况下解决问题的方法
第8章“界定问题”把解决问题描绘为一个不断进行逻辑分析的过程，目的是发现并展示导致非期望结果的内在结构。我们的结论是，如果问题是我们不喜欢该结构造成的结果，问题的解决方案就在于对该结构进行调整。
但是存在另一种情况，问题不是我们不喜欢该结果，而是无法解释它。无法解释的原因有3个：
结构根本不存在——比如当你想发明一件新东西，如电话或水底隧道时。
结构是无形的——比如存在于大脑或DNA中，你只能分析其结果。
结构不能解释结果——如亚里士多德对力的定义不能解释炮弹的运动轨迹，或者不管你怎么防护，工具都会神秘地生锈。
这种方法只不过是外展推理的一种形式。“外展”（abduction）这个词是由查尔斯·桑德斯·皮尔斯于1890年创造的，用来描述解决问题的方法。之所以叫外展推理，是为了强调它与演绎推理及归纳推理在解决问题思维方面的相似性。
分析性外展推理
皮尔斯认为，在任何推理过程中，都要涉及以下3个实体：
1．规则（关于世界组成方式的看法）
2．情况（世界上存在的已知事实）
3．结果（如果把规则用于该情况，预期将发生的事情）
何时采取何种推理方法，取决于推理过程的起点和已知的其他事实。
分析解决问题的方法包括关注现状（非期望结果），通过了解背景，寻找非期望结果（现状）产生的原因（规则），并检验是否已经找到（情况）。这和上面的外展推理过程有异曲同工之妙。
尽管外展推理有别于归纳和演绎，有必要注意之间的区别，但三者之间有紧密的联系。
科学性外展推理
第8章讨论的分析解决问题方法和这里讨论的创造性或科学性解决问题方法的主要区别，是我们知道导致结果的结构而科学家不知道，即我们有了两个基本要素，并能由此推理出第三个要素，而他必须创造第二个要素，才能推理出第三个要素。
在推理第三个要素的过程中，科学家一般采用以下传统的科学方法：
假设一个能解释结果的结构。
设计一项能证实或排除假设的实验。
进行实验以得出明确的是或否的答案。
循环进行这一流程，作分支假设或后续假设，以界定其他可能性，如此循环往复。
科学方法的特点是构造假设和设计实验。两项活动都要求高水平的进行视觉思维的能力。
提出假设
科学的假设不是凭空得来的，而是通过仔细研究产生问题背景的构成要素后直接提出的。举个例子，如果你的问题是想要找到一种让人们不用喊叫也能长距离沟通的方法，那么你会想到改变声音或增加听力的各种具体方法，你的假设将呈现你设想的各种可能性。
要想彻底了解问题产生的背景，作出所有有关假设并重新检验几乎是不可能的。但我们确实从描写过该方法的人那里知道，他们最后得到的真知灼见总是以视觉图像的形式出现。
设计实验
提出假设后，下一步就是设计肯定或否定假设的实验。这时同样需要进行视觉思维：“如果该结构是有效的，接下来什么事情必然发生呢？我要设计实验来证明它确实会发生。”用外展推理的方法表述就是：
结果 我观察到非期望事实A。
规则A的发生可能因为B。
情况 如果B，那么C必然发生。检查接下来是否发生了C。
设计实验的诀窍在于，通过实验得到的一定是明确的“是”或“不是”的答案。改变背景中的某一个条件，还不足以使你“看清楚发生了什么”，而实验的结果让你明确地肯定或者否定所作的假设。
所有的观察结果，如果要起作用的话，必须支持或反对某一观点。奇怪的是，竟然有人看不到这一点。
每一步都要求一个文字上能“看见”的最终结果；每一幅图像都指明以后进行分析的方向。当问题得到解决的时候，这些图像将成为指导你的讨论过程和斟酌字句的依据。
赫伯·西蒙说，解决问题只不过是通过对问题的表述使解决方案不言自明。我一直在努力使你了解最有效使用这种表述的方法。我们所有人的思维很可能比曾经尝试过的更有创造性和更有效。更清楚地了解各种方法，也许会鼓励我们作新的尝试。
序言结构范例
序言的写作是最重要的思维过程。一旦熟悉了这一过程，你会发现很多序言都采用同样的形式，通常回答下面前3个问题中的一个，有时也回答第四个问题：
1．我们应该做什么？
2．我们是否应该按计划做？
3．我们应该如何做？
4．它发生的原因是什么？
序言的常见形式
我们应该做什么
S&S公司
背景（S）= 现在使用A方法销售产品。
冲突（C）= 希望更高的增长率，面临其他问题，担心X方法不能继续发挥作用。
疑问（Q）= 如何改变？
序言的复杂形式
尽管所有序言的简单结构都是背景—冲突—疑问，但有些序言还是比其他的复杂。我选了两种最常见的复杂序言作进一步的解释：
提出解决问题的步骤，比如在咨询项目建议书和项目计划书中。
面对可供选择的解决方案。
其实在任何情况下，如果能对问题进行恰当的描述，就会发现解决方案隐含其中。应遵循的步骤如下：
画一幅现有的流程图；
说明各个流程存在的问题；
画一幅用来消除问题的系统图；
说明从旧系统到新系统需要进行哪些改变；
在序言部分简明扼要地解释问题。
第1章 为什么要用金字塔结构
1．为了交流方便，必须将思想（观点、结论、要点、论点、论据、建议、行动、步骤等）归类分组。
2．将分组后的思想，按照不同层次，进行抽象提炼、总结概括，搭建金字塔。
3．向读者介绍（传递、阐述、论证）思想最有效的途径，是结论先行，自上而下表达。
4．金字塔中的思想，应遵守4个基本原则（见右图）。
5．条理清晰的关键，是把你的思想组织成金字塔结构，并在写作前用金字塔原理检查。
第2章 金字塔内部的结构
1．金字塔结构的各个层级上包括各种思想；思想使受众（包括读者、听众、观众或学员）产生疑问。
2．在纵向方向上，各分支、各层级上的思想，与读者进行疑问/回答式对话。
3．在横向方向上，各种思想以演绎推理或归纳推理方式回答读者的疑问，但两种方式不可同时使用。
4．序言的讲故事形式是为了提醒读者，文章将回答的读者最初的疑问。
5．序言包括背景、冲突、读者的疑问和作者的回答。冲突因背景而产生，背景和冲突都是读者已知的事实。
6．冲突导致读者提出疑问，而文章将回答读者的疑问。
第3章 如何构建金字塔
1． 自上而下法
-确定作者想论述的主题
-设想读者的疑问
-给出答案
-检查背景和冲突是否引发读者提出疑问
-证实答案
-填写关键句要点
2． 自下而上法
-列出所有作者想表达的要点
-找出各要点之间的关系
-得出结论
-倒推出序言
第4章 序言的具体写法
1．序言的目的是提示读者已知的信息，而不是提供新信息。
2．序言通常包括背景、冲突、读者的疑问和作者的答案。
3．序言的长短，取决于读者的需要和主题的要求。
4．为每个关键句要点写一段引言。
第5章 演绎推理与归纳推理
1．演绎推理是一种论证，其中第二个论点对第一个论点加以评论，第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义。
2．对演绎推理的概括，就是把最后一个论点作为主体，概括整个推理过程。
3．归纳推理是把具有相似性的思想归类分组，根据各要点具有的共同性得出结论。
4．在关键句层次，使用归纳推理比演绎推理更方便读者理解。
第6章 应用逻辑顺序
1． 应用逻辑顺序可以确保你不会：
-把新闻条目当做思想列入
-遗漏某一组中重要的思想
2．任一组思想的逻辑顺序都呈现了该组思想的分组基础。
-时间顺序：通过设想某一流程，得出的思想。
-结构顺序：通过评论某一结构，得出的思想。
-程度顺序：通过按程度或重要性不同分组，得出的思想。
3．如果你在某一组思想中找不到以上顺序，说明这些思想之间不存在逻辑关系，或者你的思考还不周全。
4．为了检查一组思想的逻辑顺序，你可以：
-先把每一个句子改写成能说明其实质的短句（即只保留主语、谓语、宾语，删除定语、状语和补语，只保留动词、名词，删除形容词、副词）。
-再把相匹配或具有共同点的句子合并同类项，组织在一起。
-最后选择使用适当的顺序。
5．如果思想属于行动性思想（即说明行动、活动、行为、动作、步骤、流程等）
-明确说明每一行动产生的最终结果（效果、目标）。
-把能产生同样最终结果的行动（行为、步骤等）归类分组。
-确定该组思想的分组基础（类别），并依此排序。
-检查是否遗漏了任何步骤。
6．如果思想属于描述性思想（即介绍观点、情况、信息等）
-把说明类似事务，或具有共同点的思想归类分组。
-确定该组思想的分组基础（找出相似之处、共同点）。
-把所有思想转换成完整的句子，并决定其顺序。
-检查是否遗漏了任何步骤。
第7章 概括各组思想
1．避免使用“缺乏思想”的句子（比如“存在3个问题……”等）。
2．分组应遵守“相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏”（MECE）原则。
3．行动总是按时间顺序进行，通过说明行动产生的直接结果，概括行动性思想。
4．把描述性思想归类分组，是因为该组思想具有共同特性，它们都：
-针对同一类主语
-针对同一类谓语（动作或对象）
-包含同一类判断
5．将行动性思想分组时，要求：
-发掘每一个行动的本质
-区分不同的抽象层次（比如，采取一项行动，是必须在另一行动开始之前，还是为了完成另一行动？）
-明确说明行动产生的最终结果
-直接由行动概括出结果
6．将描述性思想分组时，要求：
-找出句中结构的共同点
-确定包括这些思想的最小范畴
-说明共同点隐含的意义
第8章 界定问题
1．展开“问题”的各要素
-切入点/序幕（产生问题的具体领域、方面）
-困扰/困惑（它的发生打乱了该领域的稳定）
-现状R1（你不喜欢该方面正在产生的结果）
-目标R2（你希望在该方面得到的结果）
-答案（到目前为止，针对问题已经采取的措施，如果采取了的话）。
-疑问（为了解决问题，必须做什么）
2．把界定的问题转换成序言
-从左往右再往下
-读者最后知道的事实就是冲突
第9章 结构化分析问题
1．使用诊断框架，呈现存在问题领域的详细结构，展示一个系统内的各个单位是如何相互影响的。
-查找具有因果关系的活动
-将产生问题的可能原因进行分类
2．收集资料，以证明或排除结构中导致问题产生的部分
3．使用逻辑树
-产生和检验解决方案
-揭示思想一览表的内在关系
第10章 在书面上呈现金字塔
用多级标题、行首缩进、下划线和数字编号的方法，突出显示文章的整体结构
1．表现金字塔结构中主要组合之间的过渡
2．表现金字塔结构中主要思想组之间的过渡。
第11章 在PPT演示文稿中呈现金字塔
1．制作文字幻灯片，应尽量简明扼要。
2．制作图表幻灯片，使传达的信息更简单易懂；在幻灯片的上部说明要传达的信息。
3．使用故事梗概，简要说明整体结构。
4．排练，排练，再排练！
第12章 在字里行间呈现金字塔
1．画脑图（在大脑中画图像，或画思维导图）
2．把图像复制成文字
[坚持习惯]：
每天1万步+每天进步一点
[今日感悟]：
不为失败找借口，只为成功找路径