赋能

     

图片发自App

      感谢陈序老师，感谢五维的小伙伴，以及来捧场的小伙伴们，让我机会来给大家进行一个微课的分享，这之前参加了陈序老师的五维教练领导力3天课程，陈序老师的课程，我写了课后总结，我当时就在想给大家分享什么？

      我自己本人是一个2个孩子的妈妈，同时也有自己的小事业，目前是做养生瘦身这块，团队人数在700+以上，我平时也会做一些微课的分享，对于教练这块，我是完全不懂的；当时令珑，也就是我的推荐人就告诉我，我天生具备教练的特征，于是我报名了陈序老师的3天课程。

      在这3天的课程中，我收获非常的多，最主要的是和自己平时的工作结合起来了，所以我想到了赋能这个词，赋能是一个非常大的范围，也可以是一个小范围，不单纯的用于工作，也可以用于生活，子女的教育，夫妻之间的生活等等。

      我们在跟别人去做沟通会有3种境界，第一种是绝大多数的人都是这样的，说自己想说的话，用自己想说的方式讲出来。很多人在沟通的时候，往往会忘记了沟通的目的是什么，她想的更多的是爽，她不会去想这句话是对还是错，对方的感受是什么，有理还是没有理，她讲出来后，她就很爽就好了，我觉得我占理就对了。

      在这里我举一个案例来说明一下：我们经常在教育孩子的时候，往往会在一个坑里，就是一直跟孩子说你要如何如何的，特别的当你自己的情绪不好的时候，你也会向你的家人，你的孩子去发脾气，你总是把错误归结到她们的身上，当你发完脾气后，就开始后悔了，为什么要这样子去沟通了，这不是我的目的。

      第二种情况：说自己想说的话，用对方能够接受的方式讲出来。

比如我们在减脂教练的过程中，我们跟客户聊天通常会说：“你怎么还没有下100斤”？如果换成，“相信你明天一定可以突破100斤，我们加油”。

对方心理是不是就完全不一样了。

      第三种沟通方式是；不说自己想说的，让对方说出来，这是一种引导性的沟通。

我也用一个案例说明：段段之前在减肥医院上班了几年，她有非常丰富的帮助客户瘦身的经验，在遇到问题的时候，会忽略自己的经验，只想要快速的找答案。人往往有这样的一个意识就是，当我不肯定答案的时候，希望从别人的口中找出一个答案去做，不管对错，反正错了那么也是因为你告诉我的。而我用了引导性的方法，了解到段段，目前的困境现状是什么？然后再去引导她，以前的经验方法有哪些，去筛选出来一个适合她现在阶段用的就好了。因为这样她最近一直都在跟我报喜。

      除了以上3种方法，其实还有一种方法，就是我没有想说的，但是我可以帮你找到你想说的。在运用这套方法的时候，需要注意的就是，这个人她本身是懂的，比如你让一个人从来没有做个微商的人来做微商，你用教练的方法给他，不一定有用，因为她不会。但是如果是一个老微商，之前做过的，但是因为某种原因没有成功，你用教练的方法去引导她，那么她很快就可以得出答案，并且会做得很成功。

      所以赋能是什么？赋能在我来说就是要理解对方，肯定对方，赞美对方，鼓励对方，让她有存在的价值。平时在团队中，我们经常会看到一个人销售业绩很好，这个时候不会赋能的人可能就会讲，你好棒，你好优秀,这样空白的看似赞美的话，实际上对对方来说一点优越感都没有。而真正的团队长，会赋能的人会怎么做？宝贝你最近做XX的坚持的效果很不错都，已经出单了3套安馨3021，利润5000+，你比上一个月更进步了哦，为你的坚持努力点赞。当你这样去说的的时候，对方知道自己优秀，突出的点在哪里，她才好继续去努力，否则他就觉得很空白。

      不管是作为一个团队长，还是父母，或者是领导，其实只要学会这一种方法，就可以让你的团队业绩翻倍，这个方法是什么呢？

目标--思维--行动--目标

      还是用一个案例来说明：在这个过程中，我们首先是有目标，比如你这个月的目标是10万，你就会为了这10万的业绩去做努力产生无数过方法，因为就是思维，然后去行动，当行动后会出现一个结果也就是目标；目标出现后，作为一个团队长就非常重要了，这个目标可能是原来的目标，也可能不是，当没有达到原订目标的时候，我们就要学会支持，鼓励，同时还有问责。

      支持包括了倾听、接纳、同理心，而鼓励就是要引导她正向的去做，持续的进步，问责就是引导她自己对这件事件的思考，以及下次应该如何去做才会更好。

      最后还有一点时间给大家做个加餐，在微商团队中，是不存在管理的，所以当我们的代理商出现了问题，或者说业绩没有达到甚至完全没有达到的时候，是不会出现批评的，一般的团队长马上会针对这个问题提出一个疑问句：你这个月为什么业绩没有达到？当你说为什么的时候，对方就会找各种借口，比如要带孩子啊，没有时间啊，等最后这个事情也得不到解决方案，如果说你换一个问的方法，比如你是什么原因没有做到业绩？她就会想原因，而不是借口，甚至是会开始自责，并且主动找解决这个原因的办法，已经是团队长的小伙伴可以试试哦。

      所以赋能就是：我看见你，看见自己，看见别人，懂得去爱；而不是我们想给别人什么，就强烈的要求别人去做，忽视了对方的感受，要懂得放手才能满手，接纳和欣赏自己，也欣赏别人，你身边的人怎么样对待你，都是你教的。所以我们要多沟通倾听，善良的人应该更具备智慧。

      感谢所有的家人们，一起来倾听今天的微课分享。如果你们对本次课程有任何的疑问，欢迎提出问题；接下来的时间我们会做解答，如果有对五维教练领导力，想了解的也可以咨询我，谢谢大家。