物业的那些事

提到物业，可能大部分人的印象就是，几个保安大爷看大门，物业只收钱不做事。确实，曾经的物业也就物业管理，存在很多乱像。管理混乱、缺乏服务意识、不专业、客群关系矛盾严重等。

长期给业主带来非常不好的服务体验。在业主眼里，就是花了钱请人来不是服务的，而是来管理业主的。这就导致大部分业主很抵触物业。

其实，物业不光是几个保安大爷守大门那么简单。物业的内容包括小区公共部分设施设备维修维护管理、园林绿化管理、环境卫生维护、小区消防安全管理等。现代物业更是要求，物业从业人员需要具备专业的物业技能和良好的服务意识，以更好的满足业主各种合理需求。

试想一下，如果一个一个成熟的小区没有物业入住。设备设施谁来维修维护、绿化谁来养护、公共卫生谁来打扫、消防安全谁来保障。

设备设施都是靠日常巡逻检查，发现小问题及时维修处理，一旦长期不维护维修，等积累成了大问题，那时候，维修维护成本高不说，维修周期也相对较长，更业主生活带来很多不便。

如果绿化长期不养护，卫生长期不打扫，小区内杂草丛生、树木坏死、环境卫生脏乱差。

消防系统一旦长期没有专人维护管理，容易造成消防系统瘫痪，一旦发生火灾等，真的是叫天天不应、叫地地不灵。即使报火警，消防官兵赶到现场也需要时间。而火灾造成的损失、生命安全等也就是几分钟的时间。

如果有专业的人员管理，不仅能够最大限度减少消防安全隐患，而且即使发生火灾，也能及时冷静处理，最大限度保障业主生命财产安全，把损失降到最低。

专业的物业团队，能够为小区业主提供优质服务，能够为业主创造安全舒适的小区环境，让业主住得放心，看得舒心。