《详谈:吴骏》的笔记(12)

笔记:用户体验为核心来设计很多东西,你怎么定义用户体验?

感想:第一,你的产品,在同类型产品中间要是最强的,做到最强的产品力。

第二,你设计的渠道展现形式,要有好的界面感。界面感是很重要的,线下空间是界面,我们的电商也是界面。

第三是流通。流通就是产品如何到达你手里,无论是电商流通,还是线下产品交付给你,它的过程是很重要的。

第四是细节感。细节感就是你打开包装,拿到产品,拆开封条,打开盖子,撕开倒出咖啡粉,全程不能有一点让用户心里面觉得不舒服、不流畅的东西。

笔记:产品型人和系统型人的区别。安藤忠雄应该就是产品型的人。

感想:产品型的人是自己可以做到100分,但是无法把精髓传递给别人。简单来说,就是非我不可。

而系统型的人虽然自己只可以做到90分,但他可以把自己的理念梳理出一套方法论,进而再梳理出一套流程来,关键是这套流程还能够让别人做到八十分。

我觉得要是在艺术,文学等领域啥的,产品型的人很好,反正只要出一个就能颠覆世界。

但在工程学这种,一个人再强大的思想,没有人来落实也不行,所以还是系统型的人比较好。

笔记:应该去周密地、完整地设计用户体验,把用户分享作为用户体验的一个部分,跟你的产品和整个系统连接起来。

感想:一个是我愿意,我在释放自己的天性,这种情况其实只需要看见他,给予他鼓励就可以了。

另一种是我们来交易,你留图,我来抽奖。当人处于交易之中,关注点就从精神上的享受,变成了物质利益的得失,这就让一些人认为这个交易不值当。从而破坏了用户体验。

所以良好的做法是,让用户分享,应该在产品设计的时候就考虑到,比如一些触动人心的文案,非常好看的颜值,等等。

这样用户看到,就想分享。

而如果是在用户购买后,再去做催客户二次分享,那就会损害用户体验。

笔记:是一种交互,但更多是品牌的叙事。说白了,为什么做杂志或者电台?就是想让品牌具象化。

感想:做品牌就是做内容。没有内容支持的品牌其实是很虚的。

你说你的品牌代表潮流,或者年轻化,或者再虚点,代表自由,勇气等等。

你怎么去让观众相信?产品是不会说话的,它放在哪里只能体现到它的外观,最多还有功能,要说价值层面的很难体现出来,就算体现出来了,也很难有说服力。

所以一定要去做内容,去把你的价值观具象化,才能支持起你的价值观。

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   愿你我都能做一个自己喜欢的人  

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