情绪本质是什么？一是关系的反映，即主观需要和客观事物之间欲望满足程度，二是态度的体现，态度不过欲望的另一个说法而已。
因此，我们说情绪本质就是欲望，负面情绪就是失控的欲望。
情绪对于我们生活工作来说，至关重要。当有人对你说“对事不对人”，你就要反过来想，人家本意其实在说“对人不对事”，因为人对了事就对了，还因为我们都是情绪动物！
至此，先说明我们的观点，重要的是不要否认或者抹杀情绪欲望的存在，而是如何理性地面对它、处理它。
举个故事吧。
有个普通人过着简单轻松的日子，有一天被告知有个海外远房亲戚，留下一大笔遗产给了自己，要他准备去接受，这种天上掉馅饼的事情砸中谁都会有积极情绪。确认此事属实后，他也不例外，沉浸在兴奋激动中。
然而，不幸的是，几天后被告知，遗产遭遇天灾被彻底损坏，也就说自己空欢喜了一场。
没想得到——竟然得到——即将得到——未得到就失去，这真是悲剧故事。
猜猜这个人情绪会如何？作为旁观者我们又会觉得此人情绪该如何？换做我们是当事人又会如何？
给个答案。
这个人一定懊悔不已，失望愤怒，乃至情绪抑郁，旁观者看来会觉得小题大做，“本来无一物，何处惹尘埃”，换做自己又会有患得患失感受。
从道理上讲，这个遗产原本就是额外的，预期之外的，既然最后没有得到，也就没有失去什么，犯不着为此黯然神伤。
问题在于，我们是人不是物体。
我们熟悉的那些道理都是讲给别人听的，我们是把别人物体化，而心理才是留给自己体验的，我们是把自己当作有情物。
假设我们是当事人，一定会在情绪上坐个过山车，甚至比真正当事人还要沮丧压抑难受，甚至抑郁起来，所谓“天下本无事，庸人自忧之”。
这里要接受一个心理感受事实，那就是预期带来的失落是痛苦的。哪怕这个预期是预料之外获得的，好比没想到捡了宝贝，结果很快就丢了，一样的失落难受。
预期就是欲望，欲望就是情绪，情绪就是活生生的人，是你我他，谁也逃不掉。
比起失而复得的高兴，得而复失才是无法言说的痛苦。
这启示我们，做事不要主动给人预期，哪怕完全没有问题，也要留有余地。理由很简单，留有余地除了以防万一失利让人痛苦，还有就是留下成功让人惊喜。
这就是悲喜剧为何要留下悬念，世界不确定性的魅力所在！
继续讨论。
佛学有“五毒”说法：贪嗔迟疑慢。还是从情绪欲望来考虑，从得到得不到来理解。
贪念是“啥都想得到”，得到就是快乐，得不到的也想得到；
嗔念是“想得到却得不到”，欲望没被满足就是消极情绪；
痴念是“想得到以为真得到”，表现就是自以为是，不明事理；
疑念是“想得到担心得不到”，患得患失，不信任；
慢念是“想得到真的得到了”，表现傲慢，轻视，看不起人。
这些念头都是围绕人性情绪欲望展开的，说到底就是“只进不出”，不能舍只能得，由此引出佛学总结的这些念头。
而对应这些念头的，就是“怨恨恼怒烦”，标准的负性情绪，消极情绪，欲望没有获得满足的感受，甚至如同开始那个故事，仅仅是预期画了个大饼，没有得到就负面情绪满满，也就不足奇怪了。
欲望——预期——人事物——落差——情绪，如此而已。
说了这些，就是要我们承认这些情绪欲望存在，先接受再处理，接受是最关键也是最基础的一步，至于怎么办人人各自有办法！