端产品的解决方案

产品解决方案,是平台开发的指导性框架,想要顺利进行B端产品的开发,产品解决方案是必不可少的。本文将带领大家了解一个平台,是如何建立起一整套的产品解决方案的。

解决方案Solution,就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。通常指解决问题的方法。

B端产品和C端产品很大的一个不同点就是C端现在流行MVP原则,在项目初期构建一个最小可用产品,然后持续运营、持续迭代,快速试错。但是B端产品,尤其是平台产品,是业务和资源结合的产物。

在建设初期,应重点考虑平台的运营及资源的配给,换句话说B端平台产品一定是运营导向的商业产品,所以从最开始就应该进行运营的规划,并结合产品运营需求设计产品,所以B端平台产品的解决方案就需要非常完整,且对应解决用户的某些痛点和需求,并作为项目推进的指导性框架。

解决方案就相当于我们经常说的顶层设计的概念,并应该包含产品的演进路线,是项目规划的重要文档,指明了项目方向,并需要与客户达成一致,并作为验证项目是否成功的基础性依据。

一般一个从0到1的项目,应该在售前阶段出具售前解决方案,用于作为商务和销售的材料,并内部用于项目成本评估等。

01、售前解决方案

售前的解决方案,包含政策背景、市场分析、平台定位、平台业务架构、主业务流程、主要功能模块、演化路径、成本预估等内容(依据客户需求可加入痛点分析、竞品分析等内容)如图:

a) 政策背景

结合当下政策形式,佐证项目是否符合国家相关政策支持,是否是风口项目,国家鼓励且有政策支持的项目,并介绍行业背景及需求背景等。

b) 市场分析

调研市场行情,及竞品情况,分析现阶段实施项目时间点是否合适 ,市场竞争是否激烈,市场需求是否强烈。

c) 平台定位

平台定位就是对平台的整体描述,就是我们打造的平台是什么平台,过平台项目建设,是否可以解决相关需求,可以得到什么价值。

d) 平台业务架构

指平台产品的整体结构,商业模式的全景图,分析出针对业务、产品设计的平台模式是什么,都需要有哪些系统,对接哪些外部资源,并且业务系统之间是怎么做资源传递和对接。

e) 主业务流程

平台核心业务流程图,展示核心业务的运转,并标注业务涉及的部门、角色等。

f) 主要功能模块

系统主要功能模块列表

g) 演化路径

平台的运营迭代规划,每一阶段功能实现和效果的预期,里程碑的设计

h) 成本预估

评估整个平台项目,我们都需要投入哪些资源,付出哪些成本。最好细化到各个阶段,列出不同阶段完成的目标及付出的成本。

在项目实施阶段,应出具项目详细解决方案,主要是相关技术框架及业务需求功能框架及产品设计等详细内容。作为项目指导性文件,用于项目实施。

02、详细解决方案

详细解决方案用于开发前跟用户确认需求及指导项目的方向,可包括需求规格说明书的部分内容。通常是建立在售前解决方案基础上,加入详细设计部分内容。

a) 业务功能设计

依据客户需求设计主要功能模块及业务功能,梳理功能清单,分析角色功能矩阵,此部分为了让团队和客户对于业务功能达成一致。

b) 业务建模

业务建模主要梳理详细的业务流程。包含各子业务的流程,各系统的业务流程,各功能的运行流程

c) 产品原型设计

依据功能清单,根据平台设计规范,将功能清单转化成原型图设计。

d) 技术方案

项目主要采用技术栈介绍,技术架构图。

e) 其他产品文档

项目所需的其他文档,比如产品设计规范。可以将这些文档整合到解决方案中,常见的有PRD、UML图、流程图、交互文档等

03、总结

解决方案,本身就是产品的抽象过程。设计解决方案,就是在设计产品本身,也是需求分析、业务调研、业务诊断与分析、产品设计、产品规划的过程。通过解决方案与客户方确认项目详细设计,并作为项目的核心需求文档用以指导开发人员及项目组人员项目演化方向。

以上就是对于B端产品做出的的整套解决方案,相信大家看完上面的内容,已经对解决方案的梳理及流程和方法,有了一定的了解,有产业互联网平台搭建等相关问题可以与我们联系!

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