Day 14 《经营者养成笔记》第二章第四节手记

       转眼间，一周的时间就要过去了，今天连续看了几篇，把第二章给记录完了，明天就可以开始第三章阅读了。

        第二章主要讲的是关于赚钱的能力，以顾客为中心，每日按进度完成工作，迅速执行，都是必不可少的环节，接下来第四节讲的是关于实地考察和检视的内容。

      第四节的主题是现场、现物、现实，书中提到，关于经营，有一点要明确，经营不能纸上谈兵，不要认为脑袋懂了就可以明白一切。有句话叫做：在卖场一定能够找到答案，许多问题的出现，只要到了现场，就可以看出问题。在和别人合作的过程，不是只做好了计划就万事大吉了，需要多与其他部门的人相互交流和沟通。工作不仅仅是下达指标，越是复杂的问题，越是要本着现场、现物、现实的原则去解决，否则真正地问题就解决不了。在这里想到我所处在的公司，许多根本上的问题，也是因为店里的实在问题没有解决，比如店务运营，员工的真实想法，还有客户的客勤维护这块，领导如果没有亲自和员工交流，或者是参与到活动策划里面，或者是针对现场店里的情况做分析，就很容易做出错误的判断。还有一点，比较重要的是，不要只是看账薄上的数值做出指示，因为这样往往会无法得出正确地判断，间接地很有可能会使得现场的情况糟糕，甚至造成混乱，最后导致公司利润受损。为什么大多数时候，领导发现问题，却一直没法解决，最根本的就是没有实地考察，却一直在找理由无法解决问题。

        不要坐在办工桌只是想问题。遇到问题，亲临现场，和基层员工共同讨论，提出方案，落实到现场的需要解决难题。

        看到这，就会发现，为什么日企的工作态度是全球优秀企业的代表之一，他们的敬业精神是让别人敬佩的，所谓的匠心精神，指的也是他们在工作上愿意钻研和刻苦学习的态度，也才能够打造出如此优秀的企业，对于现状的我们，倘若能够把每次手上的活都做好，做得精致，我想，我们的业绩也会越来越好的。

        希望未来的日子，把所看到的这些文字转化为实际的生厂力，转为自己的行动，这样不怕会被社会淘汰了。