正面反馈和负面反馈

1.通过正面反馈，引爆你的团队

当自己组员表现突出的时候，应该要多去表扬他，并告诉他原因，让他自己感受自己对这个团队的重要性。这样能够为团队营造独特的价值观以及团队文化，增强团队凝聚力，即使遭遇困境，也不会让团队陷入一盘散沙的境遇。远比金钱对他们来说更加有吸引力。作为管理者，我们要明确让自己的组员知道什么是该表扬的，营造积极向上的工作环境。

2.负面反馈时，对事莫对人

当自己的组员表现不好的时候，要选择恰当的方式来和组员进行谈话，我们要把具体谈话的内容要落实到具体行动上来，这样的谈话才是有意义的。作为组长，我们要与员工建立尊重和信任的关系，包括认真倾听、及时反馈、保持适当强度的互动，这有利于管理者和员工保持相对亲密的伙伴关系，打造员工的情感账户，通过持续正面反馈和负面反馈，来达到自己的团队一种积极，和谐的团队氛围，这才是每一个优秀的管理者想要的团队氛围。