2019-08-23

团队共创”式“情绪管理”读书会总结

时间:2019年8月22日晚

主题:运用“团队共创”技术,带领“情绪管理”读书会

导师:苏苏(心理咨询师、婚姻家庭咨询师、色彩顾问)

地点:成都市锦江区义学巷83号啡信咖啡馆

预告:2019年8月29日,啡信,“开放空间”式读书会

本次促动式系列读书会共6场,我打头阵。之后的用“开放空间”、“世界咖啡”等促动技术打造。

虽然以前参加过相关技术的培训及沙龙,我作为心理咨询师、婚姻家庭咨询师,讲过一些课。但自己作为带领老师还是第一次。有得有失,总体收获很大,总结于此。如果您希望丰富讲课技巧、学习促动技术,可以看看。

1、作为生手,不自信也要装自信。有事提前请教,不要在场内还依赖指导老师,这给初次参与者的印象很不好。

2、营造一个安全的场域。这点特别受促动师本人气场、能量的影响。一个温暖宽容的促动师,容易营造温暖宽容的场。

3、要特别讲清本次沙龙的收益,及促动技术与传统培训的差异,比如:我不用说太多,但坚持参与的人一定会有收获。

4、读书会最好与书结合。我今晚完全脱离书了。可以在分享环节让每位参与者,就他所携带的书分享4-8个情绪管理技巧,或者他印象最深刻的某几个点。

5、团队共创的第一个环节是“聚焦主题”,我最初的设计是先让参与者结对分享印象深刻的一个情绪事件。然后从中选取一两种情绪作为主题,如愤怒、抑郁。指导老师袁茹锦建议说,这样的选择会让没有被选中的参与者较为失落,不如直接聚焦于“情绪管理”,但并不限定为某一两种情绪的“情绪管理”。

实操中出现的问题是:没有明确事件要含有时间、地点、人物、事件、情绪及情绪所在的身体部位,导致叙述中有些人开始分享得较为概括。比如:我经常碰到别人没有公平对待我的时间,就会很愤怒。

聚焦问题可以由导师直接定,也可以由学员讨论。我在确定的时候,没有特别明确强调这个环节,只是说了一句,导致个别参与者印象不深,没有意识到已经进入聚焦之后的下一个环节:头脑风暴。

6、在头脑风暴环节,也没有提前交代说一定要具体化,不能抽象概括,结果有些人明确写了“写作”、“泡澡”、“运动”等具体措施,有些却写了“给情绪一个出口”、“为自尊充值”等较为抽象概括的。其直接后果是在后面的“分类排列”环节,这些抽象的很不好归类,也让一些参与者一再向写出这条的人询问明确。当然,在谁询问的过程中,本身也能观察到不同参与者的性格物质。

7、基本确定了一下每个环节的时间,虽然在实际操作中要根据实际情况来进行灵活调整。比如:自我介绍1分钟/人,个人分享3分钟/人。时间的基本把控是必须的。

8、生手可遵循流程,熟了之后不必照搬,今晚做图示化。

9、不干预不等于不说话,要及时抓出可以深入的点。不要等最后的提问环节才讨论。因为情绪如浪潮,没有抓住某个浪头冲浪,过了再去抓就没有那么强烈的感受和意义了。

10、当某个参与者说太多时(尤其是给培训师作培训时,他们大多表现欲、表达能力强),要及时而委婉地干预。提问方式可以是:

请等一下,你注意到刚才发生什么了吗?

大家留意到刚才发生什么了吗?

11、促动师在团队共创环节中不干预,旁观、记录。充分尊重、信任团队,接纳发生的一切,尤其是与自己的预想不一样的。要把握好及时抓点与不干预的巧妙结合。

12、提问环节:个别提问与照顾大家相结合,问话方式可以是:

大家看到了什么?

你有过类似的感受吗?

13、促动技术看似流程简单,容易学会,那企业为什么还要花高价邀请促动师来讲课呢?因为真正真正有价值的,是促动师观察、觉察、提问似能力。

14、不要怕呈现问题,只是方式要巧妙,不要激化矛盾。提问时注意从单个人本身、而不是他与别人的关系的点去着手。

15、如果参与者很多,要提前选出每桌的桌促师,并提前培训。桌促师的作用是保证流程,抓问题点、讨论点还是主要靠促动师。

其他参与者的意见。

促动活动需要营造一个自由开放、温馨安全的氛围,让大家敞开心扉。而每个人来到陌生的环境都是会有一个“硬壳”把自己包裹起来。所以需要“破冰”,具体可以这样:

1、怀有善意对待在场的每一个人,并确保他们接收到,这样他们才会有被尊重的感觉,才会愿意继续待在这个场里。

2、这种善意,可以表现在:

关注别人,聆听别人,观察别人的反应,包括每一个细微的动作、眼神、表情,体察别人的内心感受,分析别人当下的需要,并怀有最大的善意去调整自己的言行来满足他的需要,这样才能让在场的每个人有所收获,感到不虚此行。

3、不干预我理解的是指不强加于人,并不是说在任何情况下都什么也不做,要想办法维持现场的氛围。

个人建议:

1、对未提前报名、临时空降的好奇客,持有更加开放的态度,有利于涨粉和改进。

把现场来的人都当作我们的客人,让他们有宾至如归的感觉,所有人都可以是接待官,第一时间告知活动主题、表示欢迎,邀请他们体验和提出宝贵的建议。告知收费标准,但收费的事可以放在最后,体验好就收费,体验不好请留下意见和建议。

2、事先选定时间官兼纪律委员并告知大家,是必要的,这个人不可以是老好人,以防止跑偏和维持现场的氛围。

你可能感兴趣的:(2019-08-23)