产品经理应如何理解市场调研的本质?|《产品认知》系列02

前言:市场调研是产品工作中非常重要的一环,做产品时大多讲用户第一,但在开始做产品前往往是市场第一。本文将分享我个人对市场调研的理解与思考,帮助读者提升产品认知。

正文:

何为市场?

按照百度百科的定义,市场是指各方参与交换的多种系统,机构,程序,法律强化和基础设施之一。

而我从产品角度的理解为:市场是用户及其需求所产生的商业价值。

这里有三个关键词,用户,需求,商业价值。三者交织在一起,不断演化和促进,产生了市场。比如,球鞋爱好者+需要穿鞋、炫耀、致富+销售球鞋和炒鞋,三者构造出了球鞋市场。

创业中有个与市场类似的概念,叫做赛道。赛道的定义类似于更偏早期的市场,赛道的宽窄表面了该市场未来的增长空间与增速。

市场调研的目标是什么?

明白市场的定义及本质后,最重要的是理解做市场调研的最终目标。

在大多数情况下,市场调研的目标是要搞清楚做哪个市场的潜在规模大,增速大

产品的诞生大多源自公司或创业团队对一个目标市场的洞察,这也是为什么很多成功的产品经理或创业者会认为市场先行的原因。一个不增长的市场甚至是下滑的市场,打造一款成功产品的难度是Hard模式。

除了主要目标外,市场调研过程中最好还应该搞清楚的是该市场所属产业的上下游关系,现存竞品分布,市场发展所属阶段。可以为后续做产品定位提供高价值的判断依据。市场调研最终也是为了验证某款产品未来预期的商业价值潜力。

如何选择目标市场?

市场调研是一个动态变化的过程,所选择的目标市场也是可以不断变化的。

原则上市场选择是一个从大到小的过程。一般建议首先选择一个大的市场,比如在线教育市场。通过查看报告、商业数据等对大市场有了初步分析后,可基于竞品情况、企业自身资源初步分析后对该市场进行细分,比如可以细分到成人在线英语培训市场。直到能细分出自身产品或业务精准对应的市场。

这里有个常见的误区是把目标市场放大化,比如成人英语培训的市场是100亿元,而自身业务是做在线成人英语培训,是成人英语培训市场的子集,所以一定小于100亿元(成人英语培训的在线化不可能高达100%)。市场与产品或业务的匹配度越准越好,否则只是幻想和夸大。

尽量选择早期高速增长的市场。如果一个市场已经经历过高速增长,增速在逐年放缓,那么一般不建议选择。

尽量选择相对蓝海的市场。如果一个市场的已存竞争者过多,甚至巨头都已进入,一般不建议选择。比如曾经火爆过的团购市场。

早期市场如何调研?

早期市场的特点是成熟度低,市场规模小。因此往往公开可供查找的报告及数据不多。

这里建议首先寻找有没有相对成熟的竞品,估算出竞品的估值和营收、市场份额,并根据这些数据来估算该市场的规模。

如果没有相对成熟的竞品,那么建议按照相似或之前依附市场的规模进行估算。

比如儿童在线学数学业务的市场份额不好估算的话,可以参考儿童在线学英语业务的市场份额。

成人在线学英语的市场份额,可以根据成人线下学英语的市场份额+成人学英语的在线化预估比例进行估算。

数据及信息来源

市场调研所需要的数据,如市场规模、增速、用户量等,一般建议取自相对权威的第三方报告(易观、国家统计局等)。

信息来源一般比较多,原则上越客观越多方视角越好,有助于自己多方位理解目标市场。我个人常用的供参考:竞品的官网(可信度低)、第三方文章报道(可信度低)、行业分析文章、行业大V观点等。

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