产品经理养成计划 | 探索期产品如何挖掘需求？

上一期主要是梳理了有关成熟期的产品需求挖掘：

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而这一期主要是梳理探索期产品需求挖掘的一般流程。探索期产品与成熟期产品不同，所处的市场还属于蓝海市场，没有太多的竞品先例可遵循，也很难通过竞品分析找到自己在市场上的定位。在这种情况下我们该以怎样的思路去挖掘需求呢？

还是先从产品特征说起：探索期产品特征（例如丸子地球）

1. 市场：处于新兴市场，市场价值还未被确定，竞争者不多。

2. 用户：用户还远未形成规模，用户习惯还未养成。

3. 模式：商业模式还需不断验证。

探索期产品发展方向

1. 探索和验证产品价值空间。

2. 评估市场接受度。

3. 研究产品交互形式。

4. 创造更多场景价值需求。

5. 考虑其可替代性。

探索期产品需求挖掘思路：从下到上研究策略，从微观到宏观的挖掘思路。

1. 【内部审查】挖掘企业自身的资源、优势以及现有模式。

例如企业的定位？发展目标？以及目前具有哪些对产品有利的资源？具有哪些其他企业不具备的优势？等等。

2. 【主观假设】主观上对企业能为哪类用户提供什么样的价值进行预测假设，最好有专家参与。

例如应该包含和取舍哪些功能？针对哪些群体？使用场景是什么？如何吸引、取悦用户？如何让用户容易理解？如何增加用户黏性？等等。

3.【客观分析】客观上去挖掘支撑前期假设的“证据”。

例如行业内是否有类似产品？这些类似产品是怎么做的？这些产品的用户及潜在有哪些？有什么样的国家政策？前期一些假设是否成立？

4. 【模型验证】对初期产品模型进行验证，验证产品是否真正解决了用户难题。

例如对初期模型进行用户访谈、可用性测试、专家访谈等等。进一步验证假设和发现新的机会点。

为什么这么挖掘？

探索期产品一般创新度比较大，在没有太多的先例可遵循的情况下，先从自身挖掘，对前期提出的问题答案先进行假设、找行业内专家进行访谈评估；再根据前期假设出的结果进行市场调研，找出市场上比较类似的竞品（也可以是不同行业）进行分析，从客观的角度再次评估前期假设；最后将最终产品或初始模型进行用户调研，从用户角度出发评估结果。这种方式能够避免前期因为样本太少而得出不真实的结论，同时能够更大程度进行创新。