你的激励可以改变他人的行为

最近在读脱不花的《沟通的方法》,花姐真的是有本事把事情讲得明白通透,再大的道理,也可以掰开了揉碎了,像唠家常一样说给你听,这个能耐真是厉害。

书中提高一个激励公司,对我有比较大的启发。

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环

用大白话来讲,就是:你做的真好!请问你是怎么做到的?你总结的真好,我给你说说对我的启发。

赞美和反馈,都算是比较寻常的,这里面有意思的是“行为建模”,而且不是管理个人的行为,为自己建模,而是帮助他们做行为建模。

听起来是不是就很反直觉,我闲着没事儿干,为什么要去管别人,而且要给他的行为建模?对呀,普通人可能确实不愿意做这么干,费力不讨好的事情嘛。

可是,换个角度,如果你是领导,这个事情就另说了,因为激励员工,尤其是下属,是领导的工作职责之一,也是领导力的体现,在这个场景下就是刚需了。

我们先来看什么是,以及怎么来做行为建模。

一个人从他每天偶发的零散的行为中找出那些最值得保持的部分,用简单的逻辑整理一下,把这些行为变成一种方法论,让这些值得保持的行为能够不断被复制,被优化,这就是行为建模。

这个事情让个人来做,已经有点难度了,是不是?但作为领导引导员工做到这一步还不够,我们需要再加一把火,让激励来的更猛烈些,具体怎么做呢?你可以用自己的方式或者视野把对方的行为建模上升到一个新高度。

举个书中的例子,从“你干得很好,有什么成功的经验,找个时间给我总结一下吧”,升级为“你干得不错,好好整理一下经验,下周我约上董事长的时间,你跟他汇报一次”,再升级为“给董事长汇报完了之后,我们召集一次全体同事的会议,你给所有的同事介绍一下经验”。

这么一轮激励下来,员工不优秀都难,成长的自驱力会自然涌现出来。这里直接印证了激励是领导力的表现,也是非常好用的管理工具,所以掌握它很有必要。

如果你希望对方保持什么行为,就可以引导他去给自己的行为建模,通过反思和总结形成一套好的方法论。

这个也适用于爱人、朋友、孩子,我们共同创造一个大家喜欢的共同空间和相处模式,互相影响和塑造。

不要吝惜你的激励,向你身边的人持续的发出正反馈,去激励他,给他建模看看未来会发生什么有意思的变化。

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