任振华伊川焦点团队坚持分享第18天总327天（约练第110次）——20210412初级复训再征发《黑皮书》”30、被送来的来访者 P71－73

      30、被送来的来访者

      “被送来”容易让我们想起非自愿个案，事实却是来访者毕竟做出决定来了，每一个同意进行会谈的来访者都有一个重要的理由，这个理由便是咨询师需要去发现的。

      咨询师应该抓住来访者的这个重要理由去探寻，围绕着来访者的期待探讨来访者接下来应该做到哪些。

咨询实操收获:

      遇到卡点？可以追问为什么这样说呢？

语气语速处理得当，亲和力强，肯定鼓励的话语运用得当，咨询设置不露痕迹，能抓住关键点询问，具体化很具体仍可以再细致一些（一点点是什么呢？）来访者说使用打卡表幼稚，咨询师及时给予肯定同理，结束时总结细致；来访者:

刚开始自己也是晕的，不知道谈什么，此刻咨询师做到了倾听，来访者选择了更容易实现的“坚持”这个目标，具体化非常好，自己担心不能实现制定的计划，评量问句是6分，还是担心不能实现目标，对此分数展开讨论，打卡表确实有效，这就是问题的具体实施方案，聊的越细致越有效，

来访者说自己决心不够大时可以追问实施时遇到困难了该怎么办呢？不敢挑战咨询师又说做了十几次咨询师，可不可以让来访者阐述一下？反馈信息个别地方有出入，如果是指向性的可以使用不预设的话语，模拟场景？谁来制定目标？（哪一个更容易实现让来访者改变了自己原来的目标）被追问还是引导来访者谈？

王老师点评:

“哎呀”避免口头禅:语言上的、语调上的、语气上的。通过洞察来访者的口头禅可以探查来访者的状态。