社群的定期总结和对死群的策略

【橙子的读书笔记】

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社群运营者应该定期总结社群的运营活动，了解社群目前的情况和改进的方向。

这个时间的标准视各人情况而定，一般是1个月一次。时间太短看不出明显的改变，时间太长则显的反应太迟钝。当然，你也可以按照自己的实际情况调整。

做总结时要特别注意以下4点：

1.群员进步

群成员的成长进步，都是应该重点总结和表彰嘉奖的。

2.群成员之间的情感连接和参与度

群成员之间的连接是衡量社群质量的一个重要因素。而活动的参与度也是群活跃度的重要指标。

3.分享有价值的经验

干货分享是群成员最喜欢的群活动之一，提供的分享越多，这个成员对社群的价格就更大。

4.群成员发生了大事

群成员的升职，创业成功，结婚，生子等大事都是需要统计的，这也是体现社群温暖的时刻。

许多社群的活跃度总是会随时间下降，最终成为死群。如何激活一个死群？答案是不用去激活。因为激活一个死群的付出远远超过重新建一个群。

当群已经走到尽头就果断解散，重新建群。但你还可以在群解散前发几次红包，告知本群要解散，并邀请还想一起的小伙伴加入下一个新群，成为新群的种子用户。