社交聊天时，如何表示兴趣或认同？

聊天不同于开会或者听戏，如果对方一直没有对你们的聊天内容表示出任何兴趣，或者一直在否定你说的话，你估计也会想要赶快结束这场聊天吧。

那反过来也是一样的，为了让双方聊得愉快，你需要在聊天中适时表现你对聊天内容感兴趣，并且适时对对方表示认同。

如何表达认同呢?可以肯定的是，这些认同不能是敷衍的，比如“嗯，是啊"。试想一下，如果你说了很多话，而别人总在回答”是啊"，你会不会觉得，他很想结束对话，并不是真心认同你?

所以，接下来就将教大家两类在倾听中表达兴趣或认同的方法：一类是语言沟通，一类是非语言沟通。

语言沟通具体又分为4种情形：

1)复述对方话语中的关键词。
比如，好朋友跟你抱怨自己熬了三个通宵做出来的商业计划书被老板全盘否决了。你可以这样回应：“天啊，三个通宵吗?“这时候，你的朋友更能够感受到你的共鸣。
2)表达对对方话语中传达的情绪的理解
比如，还是这个例子，你的好朋友跟你抱怨自己熬了三个通宵做出来的报告被老板全盘否决。你可以这样回应：“你现在是不是觉得很挫败?“这句话描述了他的情绪，让他觉得你是理解他的。
3)表达对对方内心想法的理解。
比如，前面的例子，你还可以这样回应：“是不是感觉做了这么久的计划，不可能完全没有价值，不该被全盘否定啊?“或者“是不是有点对自己失去信心了?” 这样，他会觉得自己的想法被你猜中，你很理解他。
4)恰当地赞美对方。
不是让你违心的夸一个200斤的人身材苗条，而是尽量找到对方的闪光点，每个人即便外在条件再一般，也一定有值得我们称赞的地方。比如，有些人外表一般，也并不那么聪明，但其实性格很好，非常体贴人，另外，我们在夸赞别人的时候，不要去夸赞非常明显的点，而是去发现一些不一样的闪光点，往往能够起到好的效果。

比如，公认的高知才女，事业成功，她介绍完自己之后，一般大家都会夸她聪明有才华，但其实，她能够取得现在的成就，一定也是坚持努力了很久，所以你可以夸她的奋斗、坚强、独立等等，会让她印象更加深刻。

非语言沟通，包括肢体语言、表情、语音语调等等，有时候用来辅助语言沟通，让你的话更加可信，有时候也可以单独使用，能起到很好的效果，非语言沟通不会比语言沟通的效果更差。

想想看，很多人用表情包就可以在微信上聊1个小时的天，更不用说我们的非
语言沟通方式比表情包要丰富的多。我主要介绍3种非语言沟通：

1.首先：合适的肢体语言。
比如，朋友告诉你，他的方案被全盘否定了，你可以拍拍他的肩，表示安慰，
给他力量。另一半心情不好的时候，一个温暖的拥抱或温情的凝视，往往也能
带来语言之外的、很好的沟通效果。
2.其次，丰富的表情。
比如，朋友告诉你他的方案被老板否定了，你也需要在表情上面表示出自己替
他难过的样子。

另外，在大多数情况下，微笑能很好地拉近彼此的距离。有俗话说"伸手不打
笑脸人"，所以，下次跟人聊天时，适当地多回应笑脸吧。那些被大家当作“高
冷“、“不合群“、“不会聊天“的人，往往也是跟人聊天很少有表情变化的人。

3.最后一种非语言沟通，就是适当地用有起伏的的语音语调来回应。
比如，孩子告诉你今天被老师表扬了，你可以这样说 "哇，你太棒了，我为你
感到高兴!” (高兴、兴奋的语气)，而不是"你太棒了，我为你感到高兴” (毫无起伏的语气)，前者会更加真诚。

说完语言沟通和非语言沟通的表达认同的方式，我们来说说注意点：

心理学研究表明，当有人跟你做一样的肢体语言时，往往能制造一种熟悉感，你会更容易对他产生好感。

比如，对方在跷二郎腿，你也可以跟着翘起来，对方端起茶杯，你也可以端起来，当然啦，不用完全模仿对方的一举一动，只是稍微同步一下，不要太尴尬就好。

我自己在年轻的时候也是个社交无能的人，但是因为做咨询，需要每天跟客户打交道，那时候我老板教给我这个方法，亲测非常有效，所以推荐给你们。

这是我们经常犯的最大误区，比如对方说"我外婆最近去世了"，很多时候我们下意识反应就是：我外婆去年也去世了，真的很难过blabla.

但是，这样做常常并不合适。因为你将谈话中心从对方身上转移到了你自己身上，他就无法继续表达他自己的情感了。而且不那么理解你的人可能就会在心里说，就你能! 就你懂! 如果非要发散思维的话，可以联想他过去的经历，而不是你自己的经历。

比如刚才那个朋友外婆去世的例子，你不要提自己外婆的例子，可以换成说：“是啊，外婆总是妈妈之外最疼自己的人，你一定很难过吧，” 这里其实是把自己过去经历的感受表达出来了，但是你没有用自己的故事，而是把自己的感受同理到对方，仍然是以“对方"为中心。

第三个注意点，聊天时遇上对方抛出的，自己完全没有能力接上的话题，其实不用一直硬着头皮去接，也不要急着抵抗，而是可以巧妙地把对方抛出的话题，引到另一个很生活化的方向。

比如，相亲对象跟你说，“我们老板刚刚交给我一个大项目，是关于开发一款新软件的项目。对软件完全不懂的你，这时可以这样回应：“那你最近有的忙咯?” 接下来，就可以顺着这个话题聊聊对方工作压力的事情。

或者还可以这样回应，“看来你们老板很器重你的"，然后就开始聊职业生涯。所以，你完全可以像这样，巧妙地将话题转移到你可以聊的方向上去，这样对方不尴尬，自己也能聊得开心。

好了，这一节，我们说的是如何认同，但有时候聊天的时候，我们不认同对方，又不想把关系弄僵，怎么办呢? 我下一小节来展开。

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