抖擞精神拥抱春天

“千里不辞行路远，时光早晚到天涯”。在无数抗疫一线工作人员奋斗下，“回暖”和“恢复”成了三月的关键词，我们的营业厅又恢复了往日的忙碌和充实，又看到了盼望已久的繁忙和万物复苏的生机。工作中，每个员工都收心归位入状态，凝心聚力抓落实 。
同心向上，传递抗疫“正能量”
每天戴着口罩的我们学会了用眼睛去微笑，服务执行标准化的要求，时刻谨记“多为客户做一点”的初心，砥砺前行。这天早晨九点钟，支行刚刚开门，三十几位刚刚复工的建筑工人一起来到了我行办理工资卡。为了最大程度保证客户们的安全和厅内的秩序，营业部经理立即部署：由安保人员提前为工人客户进行体温的测量和登记，迎宾岗协助客户进行填单和引导，巡视岗进行柜台上的协助和分流，柜台迅速开通快速通道窗口和理财签约窗口，帮助客户只来一次，业务全都办好。
同时，因为客户对手机银行操作不熟悉，为了最大程度上服务好客户，理财经理陈萍、毕烨，客户经理周爱伟也来到厅堂进行客户的服务和协助工作。最后，在各岗位的默契配合下，在没有金融顾问，仅有两个储蓄柜台的情况下，在一个半小时内为所有客户办好了业务。
工地的负责人临走的时候，一定要当面向领导致谢。他说：“我们这些人都没什么文化，今天真是多亏了你们，你们青岛银行的服务真好！”
同心聚力，筑牢抗疫“同心圆”
“同情相成，日亲日近”，我们没有奋战在抗疫的第一线，我们可以做到是立足岗位，我们必须做到的是上下一心，传递给身边客户触手可及的温暖和关爱。我们相信，无论哪种状态下，花儿还会开，生命的力量还会绽放，我们应该相信，没有不能逾越的寒冷和冬日，只要我们永远充满爱和信仰，永远团结一致。我行员工在复工的日子里，积极响应国家政策，抖擞精神、开足马力、凝心聚力，共同迎接疫情带给我们的各种挑战。山科大支行上下同心，组成一个“同心圆”，会一如既往地给客户带来更满意的服务。