为什么顾客不买你的产品?


1、顾客不相信你 (你要提供事实,数据,证据,原因,试用,体验,示范,零风险保证。面对面展示,或者优化你的销售文案)

2、顾客根本没有注意到你的销售文案 (优化销售文案。宣传,宣传,再宣传)

3、顾客对你销售的东西没兴趣(1、本身不是你的准客户;2、你的文案写得不够好)

4、你的定价不合理,过高或过低 (顾客是否精准?学习定价策略,测试价格。)

5、顾客买不起你的产品 (筛选顾客,或者调整价格)

6、顾客预算不够(有些人或者公司都有月度或年度预算。进一步了解顾客情况,做好服务。)

7、顾客不需要你的产品或服务(直接过滤,寻找或吸引新的潜在客户)

8、顾客认为你的产品质量不好 (提升或改善产品质量。了解顾客真正的原因是什么)

9、顾客与你的公司有不愉快的经历 (与顾客沟通,回访,提供额外的价值给客户,改进,致歉)

10、顾客对你的产品不了解 (直接发信息给他,或者沟通交流)

11、顾客购买后,从未使用过你的产品 (提醒顾客正确使用的方法,和能够带来的效果。

12、顾客正在使用,但还未用完 (感谢他使用你的产品,保持联系)

13、顾客向你的竞争对手那里购买了 (了解是什么原因,你哪里做得不够好?还是顾客从你这买不方便?)

14、顾客忘记了你或你的公司 (要与顾客保持联系,经常提供新的、有价值的信息给他们

15、顾客认为你忽略了他 (保持联系,肯定其价值,对你的支持和帮助)

16、顾客认为你或你的公司对他反应冷淡 (对待顾客要热情。即使是小客户,以后有可能成为大客户。或者其背后有你需要的客户)

17、顾客与你交易不方便,很麻烦 (亲自体验自己的销售流程,做改进)

18、顾客认为你的选择性有限 (如果你的产品单一,可以交叉销售与其他人合作,或者开发后端产品)

19、顾客认为你的服务不好 (找到原因,改善)

20、顾客经历了粗鲁的催款方式或者强势推销 (培训员工,采用顾问式销售)

21、顾客认为你的许诺没有兑现 (检讨自己,给顾客做一定的补偿或者加倍服务)

22、顾客认为你无法解决他的问题 (了解其真正的问题是什么,如果确实解决不了,可以推荐其他商家给他 )

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