《被赋能的高效对话》第3章提问与告知：无建议地带

每个人的内在都有一个系统，我们是遵循这个系统来过着我们每一天的生活。

本来一个人在刚出生的时候，他们的内在系统对自己是满意的，觉得自己一切都是OK的，而且是可爱的也是值得被人爱的。可是在孩子成长中，会听到很多词汇，比如正面的词汇：你做的真不错！有进步！相信你！等等！比如负面的词汇：怎么又做错了？笨死了，你看**，就怪你，等等。孩子在成长中，很容易把吸收到的词汇植入到自己的潜意识中，去构建他的系统，影响他的一生！接收到负面词汇多于正面词汇的话，他就会把这些词语当成信念之路到它的系统里面然和影响孩子的一生！

作为成人，教练式对话，很重要的一个关键就是鼓励人们进行自我评估！自我评估在教人们重新检查自己的计划，让他们自己去寻找最佳的行动步骤，鼓励愿景发生！激发自己的潜能！

在这里分享三个工具，协助对方理清思路，清晰目的与需求！

工具一：区分如何与为什么。

一个强有力强有力的问题就是支持我们深入探索。但是问“为什么”就很容易背离这个方向！

曾经在一个课程上面，我们做一个内观的练习，当我做了一下眉头，被老师看到了。结束后老师就说，我刚才看到你皱眉头了。我下意识就回答：我皱眉头是因为我感到不舒服。老师让我去觉察，我为什么要解释原因。

看到么，老师并没有问我为什么皱眉头，但是我就要去解释原因。一般来说当我们听到别人问“为什么”指向过去的某个行为时，暗示做的这个行为是不对的，所以，听到的人会觉得被攻击了，不够信任，要解释了，要么就不愿意敞开心扉，要么就会哪会竖起高墙，在一段关系中很难深入下去。

但是如果“为什么”指向未来，比如：为什么这个目标对你这么重要，其实就是在激发个人思考更多细节，帮助对方梳理思路并激励对方。

所以我们能做的就是使用“如何”问问题方法。

如：你觉得如何做才能够达到你未来的这个目标？

工具二：中国式菜单法

一般来说每个人他都知道该达到他自己新设定目标的，嗯，设定目标的一些步骤，但如果是真的对方达不到的话呢，我们可以提供中国式菜单法。也就是说我们去告诉对方有很多种方法，抛砖引玉，但选择哪一个是需要自己去尝试，然后留下最适合自己的选项。

工具三：用度量式问题创造动能。

这项工具的方法就是让对方去设定一个分数，然后以这个分数为基点再进行展开提问。

如：想象一下从1~10分的度量尺，1分是对当下状态极度不满意，10分是完全满意，请问现在你在哪个位置呢？

如：你对未来的愿景是希望能够达到几分呢？我们还可以做些什么事情呢？

等等

这些问法都是用度量式的提问方法。度量式的提问方法可以用在非常多的领域，如：询问行动步骤，承诺度，自信，对结果的有效性和动力满意度，数据化的方式帮助对方知道自己该怎样去行动。

上面的三个工具都非常有效，帮我们去深入探索自己的需求渴望和实施步骤。提问即答案，所以沉下心提个好问题，而不是随便把力量向外求。