-Winter is coming, we have to be ready.-
《竞品分析实战》笔记(一)
第一章 为什么要进行竞品分析
1.竞品分析的思想源头
1.1规则论
以探索自身规律为目的,而形成的一系列认知体系。
1.2博弈论
在资源不足的情况下,竞争双方相互牵制,各自选择对自己有利的策略理论。
2.竞品分析的意义
摩托罗拉,诺基亚,柯达
2.1为企业战略布局提供了客观的参考依据
例:大型平台建立自己的生态圈,获取更多用户,进行战略布局:小米入股美的进军智能家居,阿里巴巴生态圈。
2.2了解竞争对手的产品,市场动态,战略意图和调整方向。
2013年京东和当当的书籍价格战,当当网上3C产品反击京东
3.竞品分析的目的
在做好产品的同时,通过竞品分析来提升产品的竞争力
第二章 如何界定竞争对手
第一节 从那些角度考虑界定竞争对手
1.竞争深度:争夺某种资源
1.1资源导向:交叉资源,人员,例如:网游和电商对程序开发,设计人员
1.2顾客导向:时间,预算,例如:PC端和移动端,单机和网游
1.3营销导向:广告位词,例如:电商产品展示位
1.4地理区域:地区零售商或跨国企业,中石油中石化对全球地域的分割
2.竞争广度:
2.1产品形式竞争:行业竞争者,最普遍的竞争。Zara和HM
2.2品牌竞争:生产相同产品不同的品牌,需要培养顾客的品牌忠诚度。
2.3预售竞争:争夺顾客固定的花费。逛街,KTV,其他活动
2.4属类竞争:以不同的方法,来满足消费者的竞争。航运和客源
第二节 界定竞争对手的具体方法
1.看产品是否可替代:评估其他产品是否和本企业产品具有一样的功能。
豆浆喝牛奶
腾讯微博喝新浪微博
冰淇凌和苏打水
2.看管理者的判定
3.根据顾客的消费信息判定
3.1品牌转换:市场研究机构可获取基础数据
3.2购买次数
3.3需求交叉弹性:图书和体育器材
适用于频繁购买的非耐用商品
4.根据顾客的意见判定
4.1整体相似:相似性测量坐标图
4.2部分相似:
4.3产品删除:牛奶,橙汁,咖啡
4.4使用替代
总结:企业的经营战略与产品的市场定位决定了竞争对手的选择。此外还与行业成熟度,产品生命周期,产品多处行业位置等因素有关。
第三章 如何收集信息
第一节 情报收集的效用模型
收集情报的工作量越大,决策效果越好
1.效用模型
1.1基础信息:公司主页,微信。
1.2信息升级到情报:新闻汇总,行业专家
1.3指导行动的情报:一手资料费时费力,主要通过访谈
2.获取情报信息的一般方法
2.1确定需求:价格(批发价格,价格变化,核心价格带)、销售(周月销售,营销活动)、客户(客户流向,频率,反馈)、产品和服务、促销、战略等。
2.2内部数据库
对企业销售人员访谈,汇总分散在各个部门的情报信息,企业的交流机制(数据部或情报部)
2.3网络查询,文献查询
公司官网和店铺主页,情报软件(取真经),商业新闻(新浪财经),市场研究公司(艾瑞网)
2.4一手调研
访问行业专家,访问竞争对手的客户和供货商,参加行业展览会
在进行各步骤时不断将查询结果与需求对照,逐渐接近事实。