网购小常识之运费险

现在买东西只要上个网,选好产品,一键拍下,快递就会从千里之外,将宝贝送到咱们手上了!

但是满心欢喜之时,发现购买的宝贝不合心意,怎么办?退款好了!简单的很。然后,就先客服一顿发牢骚,怎么怎么不好。

聊完,客服会给你解决办法,都不满意,那就只能退货退款,有运费险。听完很高兴,不用自己花运费了!然后,满心欢喜的去邮了。

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快递来取件,一公斤以内,好的可以邮走吧!但是一公斤以外,怎么办?好多钱啊!硬着头皮邮走了!

然后又去找客服,让商家出超出部分的运费。结果被告诉,超出部分的运费,是需要顾客自理的。

此处,提醒下广大群众,运费险不是商家出的!是保险公司退的!保险公司退的!保险公司退的哦!(重要的事情说三遍)

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那什么是运费险呢?

百度百科是怎么说的:退货运费险是一种运费保险,为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

以上有四个重要信息:①运费险是保险公司退的。②是针对“七天无理由”的产品,(有的大店爆款不显示“七天无理由”商家也会为顾客购买运费险)。③要将你退回的快递单号,填在你申请的退货退款里,运费险才可以有效。④交易结束后72小时内,保险公司会根据退货地间的距离,给你赔付相应的金额。

还有最最重要一点,大家在收到宝贝时,在没有确定宝贝合不合适的前提下,不要点确认收货,否则运费险会失效的哦。

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