香港服务器弹性是企业数字化转型的一个关键方面

香港服务器弹性是企业数字化转型的一个关键方面

云计算和大数据信息的崛起是建立在数字化转型之上的。

这包括广泛讨论与购买和实施技术相关的因素，包括研究工作文化、新流程、员工技能以及居民的需求和期望。为了有效，技术必须考虑到这些因素，而且由于疫情大流行，许多这些因素已经永久改变。

最近的事件，不仅来自疫情大流行，而且来自对政府正在进行的网络攻击和导致当地紧急情况的恶劣天气事件，表明许多地区和地方政府没有做好应对这些事件的充分准备。

同时，大规模的破坏性事件表明，政府组织能够迅速作出反应，以保持基本服务的运行以及快速转向提供新的服务是多么重要。这种敏捷性、安全性和灵活性取决于数字复原力。

持续的中断和变化导致对数字复原力的主动姿态

显然，我们可以预期持续的波动、变化和中断：勒索软件和 DDoS 攻击将继续针对地区和地方政府，环境事件将继续并越来越频繁。此外，信息共享和技术的快速发展意味着企业和居民在客户服务和与政府交流方面的需求将发生迅速变化。

由于疫情大流行，我们看到居民迅速采用新技术，政府机构对在家工作的看法发生变化，社区对更多数字政府体验的新愿望。这些都将推动政策和法规的改变，从新的许可章程到新的无障碍选项，并导致需要采用的变革。

那么，我们所说的数字复原力和对数字复原力的主动姿态是什么意思呢？

数字弹性是组织利用数字能力快速适应业务中断的能力，不仅能够及时恢复业务运营，而且能够利用变化的条件。

数字弹性就是承认并有时改变与政府几乎所有方面所嵌入的技术相关的相互依赖性和风险。关键是数字弹性不仅仅是防御性的，比如灾难恢复或网络安全：城市、县、州和省也积极主动地利用技术改善服务，以应对不断变化的环境和/或中断。

变得更具有数字弹性

香港服务器的数字弹性框架确定了数字弹性的三个阶段，这些阶段显示了从反应响应到利用更改条件的响应的这一进展：

· 响应和恢复：这一阶段强调劳动力的安全和保障、系统的灾难恢复和实现预算支出目标。支持这一阶段的关键数字技术围绕业务连续性、危机管理和通信展开。现在不是深入分析、规划或投资的时候，责任在于行动和行动。

· 扩展和优化：这一阶段强调生产力、加快决策、社区外联、稳定供应链和降低成本。有一些时间来分析，计划，谨慎，投资。改进、扩大和优化现有技术能力，以应对中断所暴露的能力差距。典型的数字投资规模不大，涉及改进报告和智能、云迁移、远程工作、隐私和安全、数据优化和供应链。

· 加速和创新：这一阶段将数字复原力作为未来生存和繁荣的核心原则。优先事项包括创建学习型组织、灵活的业务运营、扩展供应商生态系统以及规划下一次危机。典型的投资是大量的，例如人工智能自动化、分析、数字双胞胎、云原生开发。

这些阶段还适用于六个弹性组织领域 - 组织、财务、运营、劳动力、信任和声誉，以及消费者和生态系统的弹性。根据弹性阶段，每个结果和数字工具都用于实现这些结果。

香港服务器的数字弹性框架

作为在劳动力弹性扩展和优化阶段可能考虑的数字能力的示例：

· 低代码/无代码环境，以便非 IT 员工能够快速响应组成需求

· 社区通信和外联等扩展流程的自动化

· 混合劳动力支持的协作工具

· 文档管理和内容工作流工具转向无纸化政府

· 基于云的平台，用于连接体验

 

采取主动姿态，提高数字复原力：有许多方法可以开始构建数字弹性，但第一步是将其视为超越业务连续性和灾难恢复的范围。当然，BC/DR 是基础性的，但复原力需要扩展，以包括六个组织层面的敏捷性、灵活性和安全态势。

使用云平台进行敏捷性：云可以提供安全增强功能，并允许敏捷性扩展或缩小操作规模，并获得持续改进。迁移已到达其寿命末期的旧系统是一个机会，但也有新的 COTS 云应用程序可以快速实施，以扩展成员的功能。

信任和安全设计：为了继续被视为值得信赖的信息和服务来源，政府需要设计信任。当社区信息保持私密和安全时，就会产生信任，网站提供有关流程和行动的明确说明，数据可搜索和发布，治理活动透明，公众看到对其输入的回应，所有服务都嵌入了可访问性和包容性。

启用混合劳动力：复原力劳动力可以执行其核心工作职能，无论地点如何。如上所述，应建立提供工具的工具，以便即使办公室关闭，工作也可以继续。

管理当前技能环境：政府工作人员肯定会面临压力，在分析、应用开发、安全技能和其他高需求 IT 技能方面找到所需的技能。这意味着技术投资应包括考虑公司内保持系统启动和运行所需的员工技能，以及非 IT 员工的可用性。

针对疫情，地方和区域政府表明，它们可以灵活、反应迅速和创新：组织扩大了业务，以支持大流行病的独特需求，例如远程劳动力、数字服务、更多的移动性和自动化。我们需要吸取这一经验的经验教训，继续推进扩大服务、数字化转型和应对未来中断的计划。