国内CRM竞品分析【纷享销客 VS 销售易 VS 用友】

销售易

纷享销客

用友

地位

让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,在国内“企业级新型CRM”产品中占据老大哥的地位

国产CRM市场占有率最高、品牌百度指数遥遥领先、App下载量遥遥领先、大中小型企业产品通吃

国内知名的软件上市厂商,CRM不是集团核心产品

Slogan

移动CRM领导者,让销售业绩提升45%

移动销售管理专家

商业创新

品牌实力

 App Store 商务排名 :第365名

连续五年入选Gartner 销售自动化全球魔力象限的中国CRM厂商

 App Store 商务排名 :第37名

纷享销客是国内企业级SaaS CRM市场占有率第一、增速第一的国产CRM厂商

功能

以支撑销售人员高效工作为设计出发点,整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块

注重连接型、全功能,覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景

为企业提供客户关系管理解决方案

特点

帮助企业解决销售管理问题,整体提升销售团队的效率和盈利,市场份额占比较高

价格低廉路线,所以受到不少小型企业的欢迎,保持了较好的市场占有率,注重连接型、全功能,覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景

CRM和金蝶一样,是其产品多元化的一种辅助,不是核心业务

优点

多维度的数据安全防护

Paas属性支持业务平台按需自由定制

含BI功能的商业智能平台

有证据的数据安全系数

48项功能,覆盖销售全流程的需求

功能组件可视化友好度高

用友CRM依托于用友平台生态,品质和服务有保障

缺点

销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱

主要向办公平台发展,不聚焦在CRM上,所以产品迭代和专业度上不如其他,产品非常全,不是轻型CRM。另外不太适合金融、银行、汽车等行业

用友本地部署偏多,用友在CRM产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少得多,产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候

平台类型

场景应用型

场景应用型

平台生态型

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